專案簡報如何吸睛？3個技巧幫你學會說好故事，用軟實力獲得肯定
軟實力是職場生存必備技能，本文透過「持續改善競賽」專案發表簡報3個技巧，教用故事獲得肯定。…
自我設限不會成功？分享2個「框架內創新」卻依然成就不凡的故事
有時候自我設限是有目的的，企業如何透過刻意的「限制」來獲得渡過難關、乘風破浪的能力？…
不一樣的5W2H！前台積電主管的問題描述工具，讓團隊溝通無障礙
在使用「5W2H」工具時，請務必注意量化指標；一旦弄錯了量化指標，就會讓整個描述方向跟著改變。…
客戶服務怎麼做？不怕面對殺價，4個方法養出長期客戶打造好口碑
客戶服務4個層次：做好客戶要求、滿足潛在需求、服務人而非產品、設想客戶的客戶需求。…
台積電的銷售思維是買菜送蔥、買雞肉送中藥？3招幫客戶創造價值
銷售思維是協助客戶解決痛點，慢慢提升企業價值，當價值達到一定門檻，其他競爭者就很難跨越進來。…
制度養出想像力！台積電櫃檯接待工作「做出創新的路」人人皆成材
持續改善的文化，是很多東西組成，但至少「專案改善納入績效」與「提案制度」就是很不錯的作法。…
企業精神歪了？台積電的核心價值從未淪為口號，彭建文深度觀察
核心價值能力可以培養，但找到認同公司的核心價值的人更為重要！台積電徵才會把「志同道合」列為優先順位。…
你見過剛開會，主管就宣布散會嗎？3步驟掌握台積電高效會議方法
高效開會3步驟「PFI」，以會議前、中、後的場景區隔，將各階段最重要的事標明清楚，提升會議領導力。…
具備「提問力」只要7問句，開會不被主管考倒！台積電前主管分享
一般人看指標，跟高階主管的目的完全不一樣，預先準備主管的問題，必須在乎他看這些指標的目的。…