文 / 侯安璐
「做決定常見的三種偏頗」到底是什麼？為何僅僅透過自己想、自己決定，在現實中會做不到呢？
人很容易陷入偏頗的判斷，所以「透過討論決定事情」會更容易找出現況下的最佳解答。
1.做決定前，詢問三種人：和我常有往來的好朋友、工作職務同性質的人、該領域資深的前輩。
2.做決定常見的三種偏頗：人較重視自己習慣的事物、人思考時往往只憑藉著有限的資訊或框架、人將至今花費的成本看得太過重要了。
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最近面臨一個重要的課題，必須做出最適切的決定，這個對我來說相當有難度。
因此我給了自己足夠長的時間，進行反覆思考與評估。從開始到最後的時間底線（Deadline）總共耗費了11天來做這個決定。
由於花費的評估時間真的太久了，過程中讓我的夥伴比我還著急，真的很感謝他這麼無條件支持、尊重與信任我。
不論決定為何、不論這個抉擇會帶來什麼影響，我都在這段反覆考慮的過程中收穫了很多，包括患難見真情的友誼。
接下來將透過這段決策經歷，與各位讀者分享「做決定常見的三種偏頗」，希望能提供有相同困擾的人一個參考。
做決定前，詢問三種人
作為一位擅長引導他人思考的夥伴教練，首先我必須「正視並了解自己的問題」。
我是一個生性優柔寡斷的人，知道自己難以下決定。正因為正視了這個問題，我也清楚知道應對之道：
在下決定之前，透過各種管道諮詢他人對問題的回饋，不論聽到的回答是正論或反論，都能夠讓我形成更全面、立體的思考，並且產生對下決定有足夠的自信，不再忐忑不安。
而諮詢他人亦有訣竅，所以我諮詢了以下這三種類型的人：
1) 和我常有往來的好朋友
2) 工作職務「同性質」的人
3) 該領域「資深」的前輩
從反覆的決策過程中收穫
正因優柔寡斷的個性，所以在這個過程中能反覆地經歷著「兩個極端調性」。
呵，實在連自己都覺得很妙！在前一天晚上，明明心裡已經90%決定要；隔天起床卻又覺得自己90%決定不要，真的可稱是「搖擺不定」了吧？
儘管如此，還是讓自己保留「說出決定這件事」直到最後一日。
最後，我對自己最終的決定、以及決定的過程感到十分的充實與滿意。
當然，這個最後一日才下決定的答案，即使現在已成定局，我仍不確定這是否為最佳解，但至少確實是「現況下的最佳解」。
而決策過程中的美好收穫，像是讓自己完整的經歷一個適合自己的決策流程、發現自己某一些以前從沒發現的想法，全都藉由這次的經歷形成「推動自己再往前進展的新決定與進度！」
並且我還感受到來自各界親朋好友的支持與協助，感受到夥伴真摯心意與包容，這些都是美好的人生養份，也是我很喜歡這個經歷的原因。
決斷思考就是你的武器
下決定的過程中，除了有形體的「人」之外，還有能夠跨越時空宏觀思考的「書」也為我帶來幫助。
在翻閱手邊關於「如何做決定」的書籍時，我從《決斷思考就是你的武器》這本書看到『做決定常見的三種偏頗』論述，特別符合自己的狀況。
接下來我將分享這論述的內容與涵義，提醒自己能夠跳脫這三種偏頗，並且採用作者主張的「論證方式」來進行決定。
以下為此書作者 ─ 瀧本哲史的看法：
大家經由討論、有意識地把不同且多樣化的觀點帶進來，透過彼此衝撞就能找出『現況下的最佳解答！』
今後的時代，最大的風險在於無法因應變化。
一直以來的做法與生存之道倘若不再適用，最讓人感到困擾的應是過去由別人設定好的工作機制與規則吧？
不過，這表示別人過去做的決策已不再有幫助，我們只要自己從零開始決定起也就行了。
只要能養成因應變化的能力與做決策的能力，漸漸的就不會再有『想要依賴佛陀』的軟弱心態；以後無論發生什麼事，也不必再擔心自己前途未卜。
手中不要只拿一張牌，可以多準備幾張牌；這種情勢下就打這張牌、那種狀況下就打那張牌，因應變化打出最適切的牌，做出決策！
希望各位都能夠成為在這種『紙牌的時代』裡存活下去的人才。
做決定常見的三種偏頗
「做決定常見的三種偏頗」到底是什麼？為何僅僅透過自己想、自己決定，在現實中會做不到呢？
人很容易陷入偏頗的判斷，所以「透過討論決定事情」會更容易找出現況下的最佳解答。
這也是為何歷史上每位皇帝身邊一定都有類似軍機處、內閣大學士這樣的諮詢對象，在遇事時先好好議事一番，再做下決策。
每個人都是你自己人生的執行長，你身邊是否有可以商量與討論對策的夥伴呢？
做決定常見的三種偏頗：
1) 人會較重視自己習慣的事物
2) 人思考時，往往只憑藉著有限的資訊或框架，以及定錨效應
3) 人將至今花費的成本（時間、努力、金錢）看得太過重要了
我認為第一種「人會較重視自己習慣的事物」挺恐怖的，尤其摘錄作者瀧本哲史對這一點的敘述，真的很符合真實的人性。
由於維持現狀最輕鬆，在拿不定主意時姑且先保持現狀；要不就是容易單憑一己的偏好決定事情，沿襲過去的成功經驗，也是常見的型態。
過去這麼做很順利沒錯，但那並不保證未來也一樣成功；可是人偏偏就是比較重視過去、看輕未來。
哇！這真的太恐怖了，作者瀧本哲史的描述裡，自己竟然一下子中了好多箭，真的要慎之慎之，並好好學習與磨練自己因應變化的能力，以及做決策的能力。
期許這次的感悟能讓自己的決策更有品質，人生更順暢圓滿！祝福各位讀者，活出衷心想要的人生。
資深夥伴教練
侯安璐
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【本篇文章作者介紹】
侯安璐
品碩創新管理顧問／執行長室顧問
我是侯安璐，長年擔任夥伴教練、創新突破教練，擅長以「人」為原點，由內而外，啟發學員與教練對象連結力量的方向，突破思維框架。
「當你年紀越來越長，記得我們擁有兩隻手，一隻手幫助自己，一隻手幫助別人」讓我們的內心強大、馳騁職場。
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