作者 / 彭建文
- 在人生的職涯道路上，我們經常會面臨一個共同的困境：同個職位做了好幾年，卻感覺績效無法提升。這種情況讓我們感到困惑和挫敗，但或許，問題的關鍵在於我們的思維方式。
在2023年初，我出版了《思維的製程》一書，並終於有機會舉辦實體分享會，分享了我職涯二十年來的心路歷程。
人生中總會遭遇波折，但我相信這些波折都是成長的契機，只要以積極的態度面對，每個困難都可能成為你成長的機會。無論成功的機率多麼渺茫，我們都不應放棄攀爬高牆。
設定目標是人生的重要一環，只有明確的目標，我們才能知道前進的方向。成功不一定是偉大的成就，只要實現了設定的目標，就已經算是成功了。
什麼是《思維的製程》
《思維的製程》是我在台積電所學到的思考方法，對企業有著極大的幫助。
因此，我出版了這本書，希望將這些思維方法分享給其他企業，我認為這是一件非常有意義的事情。這本書收錄了我在台積電學到的50堂課。
什麼是思維的製程呢？我在簽書會上向與會者提出這個問題，獲得了一些很不錯的回答：
- 思維製程是指思考的過程，建構思考的過程。
- 建構自己思維的過程。
- 建立思維的製造程序。
- 一種思維的模式。
- 創建自己的思考優化標準作業流程（SOP）。
- 思考的過程可以標準化，有明確的流程步驟。
- 思維的製程就像煮菜一樣，從無到有解決問題，需要先了解目標對象的需求，進行備料和烹調。
- 思考一件事情的脈絡、流程、判斷依據，以及調整推導過程。
- 創造高效思考的標準操作流程。
優化思維的案例分享
有位粉絲問我如何優化自己的思維，以下是我分享的一個生活例子：
假設你是一個好友的哥哥，這位好友和他的兄弟因父親健康問題而產生分歧，導致兄弟間陷入冷戰。你會提出什麼建議來解決他們的問題呢？
我分享了點、線、面這三個步驟思維，用以解決這個問題：
點：不要過於關注他們吵架的點，情緒會影響判斷力。首先應將情緒放在一旁，收集更多專業資訊，用這些資訊說服另一方。
線：提醒他們兄弟情誼的重要性，讓雙方回憶起從小到大的共同回憶和彼此的了解，或許可以找到共同點，互相體諒。
面：冷戰影響了整個家庭氛圍，真正受害的是父親。從更廣的視角來看，兄弟倆都是為了父親的健康而著想。著眼於這一點，思考解決兄弟問題的其他方法。
最後再去思考，還有哪些方法可以解決兄弟的問題。
優化思維的4個步驟
深入探討造成問題的原因是什麼？提供相關的佐證資料，然後根據根本原因，思考有效的對策並解決問題。先分類問題，根據新舊、工作性質等特性一一梳理、各個擊破。
1.增強解決問題的能力（點的能力）
深入研究問題的根本原因，提供相關佐證資料，根據根本原因思考有效的對策並解決問題。將問題分類，逐一解決，考慮新舊、工作性質等特點。
2.精進思維邏輯，持續自我進化（線的能力）
學習各種工作方法，把握讓主管看到價值的簡報時機，學習如何讓簡報更加精準、避免盲點，同時兼顧時空因素。運用多種工作方法，精進思維邏輯，持續自我進化。
3.即使良率已達99%，仍追求卓越（面的能力）
思考其他部門是否存在類似問題，若能解決這些問題，組織整體的效能將大幅提升。推動並培養「持續改善文化」（PCIT）。
4.邁向創新轉型（創新的能力）
思考如何透過創新和轉型實現組織的持續成長，使自己不被淘汰。例如，使用工作流程圖梳理工作流程，引入新系統，讓每個人都能跳脫框架，追求新的改變。
以上是優化思維的四個步驟，培養從點到線、再到面的思維能力，並進一步實現創新轉型。這些良好的思維方法將有助於您在職場上更加順利地解決問題，提升自己的表現。
* 本篇文章發表於《商業周刊》彭建文專欄：同個職位做好幾年、績效上不去⋯前台積電主管分享4個思維優化方法
