Z世代帶不動?用台積電學到的3個方法,讓年輕員工願意主動投入

一位戴眼鏡的中年男性手裡拿著書、在筆記本上寫字,身旁的年輕男性正專注操作筆記型電腦,螢幕上顯示翻譯任務的進度條與成長數據,桌上放著幾本書和一張標示報酬的卡片,示意主管用對的任務設計驅動Z世代年輕員工主動投入。

作者 / 彭建文

6 月大學放榜後,兒子開始思考一件事:如何賺到自己的第一筆錢。

他明確告訴我,不想再事事伸手要錢,希望能靠自己存些生活費。經過幾番考慮,他選擇了「家教」這條路。對一個剛考完試的年輕人來說,家教時薪高,時間也能靈活安排。

然而,現實的挑戰很快出現。他雖然在網路上找到 2 位國中生,但通勤成了很大的障礙,單趟就要 1 個多小時的路程,加上夏日的酷熱與時間成本,讓他開始猶豫。

作為前 台積電 營運績效部門的主管,我很清楚,這是一個典型的「成本/效益」判斷問題。時間、體力和金錢的投入與回報必須量化,否則執行過程中很容易失去動力。

於是,我提出了一個建議:「爸爸這裡有個工作機會,你可以考慮一下。」

我告訴他,我的書《思維的良率》去年 5 月已在日本出版(書名:TSMCから学んだ超・効率仕事術),目前有繁體中文、簡體中文與日文版本,我計畫在年底前推出英文版,需要有人協助翻譯這本 7 萬多字的書。如果他願意,我會以字數計價,支付合理的報酬。

對一個剛成年、想賺錢又不想把時間耗在通勤上的年輕人來說,這是一個雙贏提案,他不必出門日曬雨淋,在家吹著冷氣就能完成工作。

更重要的是,這份工作本質上就是一次「深度學習」。把中文翻成英文的過程中,他必須不斷推敲知識架構與概念的精準度,遠遠超過單純的語言轉換。

他考慮了幾天後答應了,並承諾 1 個半月後交出完整譯稿。

『真正能點燃一個人的,是一個設計對的任務。』

從沒興趣到深度投入,轉變開始

過去,兒子對我這本書興趣缺缺。對他來說,這只是一本爸爸寫的「管理書」,跟他的人生似乎沒什麼關係。

然而,翻譯是一個強迫自己與內容正面對話的過程;幾個禮拜後,我很驚訝地發現,他能讀懂書裡的文字,還會主動研究怎麼把內容更精準地轉換成英文。

書中有許多我在台積電的管理方法與企業輔導案例,我建議他上網查閱更多台積電的制度與文化背景,這樣翻譯時才能抓住核心含義,不會流於逐字直譯。

他照做了,甚至在幾次對話中,反過來與我探討書中的管理概念。

更讓我意外的是,他開始把書裡的邏輯與時事連結起來。前幾天,正好有一則關於台積電 員工洩密 的新聞,他第一時間跑來找我討論。

這時候,他已經從完成工作,進入了「主動思考」的狀態。

驅動年輕世代的3個關鍵

企業裡的人才培育與家庭教育,其實有許多共通點。許多主管抱怨年輕人「學不進去、提不起勁」,但很多時候,真正的原因不在年輕人身上。

任務設計與驅動機制沒有對準,才是他們提不起勁的根本原因。

這次的翻譯專案,能讓原本對管理書毫無興趣的兒子在短時間內從被動轉為深度投入,我歸納出 3 個驅動年輕世代的關鍵方法。

1. 即時性回報,讓他每天都看得到進度

Z世代」對長期承諾的耐受度較低,他們更習慣在短週期內看到成果。

翻譯專案按字數計價,進度與報酬高度連動,讓他每天都能感受到自己離目標更近了一步。

2. 自主權與彈性,讓他自己決定怎麼做

他可以自己決定每天什麼時候翻譯、翻多少、用什麼方式查資料。

對年輕人來說,「自主權」和「彈性」是很重要的動力來源,比固定薪水更能激發投入度。

3. 學習的意義感,讓他知道為什麼要做

年輕世代對「為什麼要做」的敏感度,高於「怎麼做」,意義感對他們特別重要。

我在請他翻譯的同時,也讓他理解這本書出了英文版,會對爸爸的公司帶來什麼幫助。

與其一味要求年輕人「多學一點」,不如想想怎麼設計一個能同時滿足自主性、即時回報和意義感的任務。

企業領導者若能掌握這 3 個要素,就能激發新世代的學習熱情,同時縮短員工投入與產出之間的時間差。

從家裡到公司,給主管的3個管理啟示

這段親子經驗,其實可以直接搬到職場上;企業管理者若能掌握同樣的邏輯,帶團隊時也會更順手。

1. 任務設計要先對準員工的需求

如果任務無法對應員工的需求與動機,投入度必然下降。

領導者應該在分派工作前,先辨識對方的驅動因子,把專案與它對接起來,形成天然的吸引力。

2. 建立透明且可量化的激勵機制

以字數計價的方式,讓報酬與產出直接連動,避免模糊空間與爭議。

企業在設計績效制度時,也應該確保評估標準的可視性與公平性。

3. 讓學習內嵌在任務裡

一個人只收到單純的學習指令時,往往缺乏動力;但當學習變成完成任務的必經過程,員工就會自然投入。

這種「任務即訓練」的設計,是高效組織培育人才的重要途徑。

意外的收穫:親子關係的升溫

對我而言,最大的收穫其實不是那份翻譯稿件;真正珍貴的,是父子之間的對話頻率與深度都明顯提升了。

以往他很少主動和我討論專業議題,大多是我在單向輸出。但這次,他會帶著問題來找我,甚至主動把現實案例拿來和我的觀點對話。

這是我們雙向互動的開始,也讓彼此的認知一起往上升級。

親子之間的連結與信任,很難靠說教建立,往往是在一次次共同完成有意義的任務裡慢慢養成的。

這次翻譯專案,對他來說像是一場職場預演,對我來說則是一次管理啟發。回頭看,這其實是我們兩個人一段珍貴的共同成長。

『連結與信任,是在一次次共同完成有意義的任務裡養成的。』

如果你也常煩惱怎麼帶動新世代的員工,可以先從重新設計一份任務開始,把即時回報、自主權和意義感放進去。

若你的公司想更進一步,培養主管帶人與驅動團隊的能力,建立能持續學習與改善的團隊,歡迎與我聯繫。

彭建文|品碩創新管理顧問執行長

依彭建文老師的經驗,關鍵在 3 個要素:即時性回報、自主權與彈性,以及學習的意義感。

當任務同時滿足這 3 點,年輕員工比較容易從被動轉為主動投入。

彭建文老師認為,多數時候這並非態度問題。

真正的根本原因,往往是任務設計與驅動機制沒有對準員工的需求與動機。

「任務即訓練」指的是把學習內嵌在實際任務裡,讓員工在完成工作的過程中自然成長。

比起單純下達學習指令,這種設計更能維持動力,也是高效組織培育人才常用的方式。

彭建文老師指出,即時回報、自主權與意義感是多數人共通的動力來源,只是年輕世代對這幾點更敏感。

主管把這3個要素放進任務設計,對不同世代的員工都適用。

彭建文老師 是品碩創新管理顧問的執行長與首席講師。

他出身台積電,工作十年,從生產管理工程師做到部門主管與內部講師;離開台積電後投入企業顧問超過二十年,輔導過數百家企業,也是「國際PJ法®」的創辦人。

本篇文章作者

彭建文

專欄作家、暢銷書作者及品碩創新執行長,前台積電營運效率部門主管。帶領認同台積電DNA的講師群,以「國際PJ法®」陪伴企業組織變革。

* 本篇文章發表於《商業周刊》彭建文專欄:他用在台積電學到的管理技巧,讓考完大學的兒子「不躺平」