作者 / 彭建文
- 成功，不只是靠努力，方法更是關鍵！彭建文老師將分享來自台積電的「願景設定」、「標竿學習」、「持續改善」等八大成功法則，帶領每個人深入挖掘自身潛能，突破職涯瓶頸。
經常有學員問我：「彭老師，我只是一個普通人，該如何活出不平凡的人生？」這個問題，我自己也曾深刻思考過。
我從小在傳統市場長大，功課不出色，家庭背景也再普通不過，然而過去十幾年，我卻成為企業講師，出版商業管理書籍，甚至經營自己的Podcast節目。一路走來，靠的絕非只是運氣，而是找到一套有效的方法。
回頭來看，我人生最大的轉折來自於在台積電工作的經驗，從中學到珍貴的管理哲學與思維，不僅提升了我的工作表現，更深刻改變了我的人生方向。
因此，我想與你分享「台積電的八個管理法則」如何實際幫助我在人生與職場上持續前進，如果你也渴望從平凡中創造出不一樣的人生，或許我的故事與這些法則能給你一些啟發。
1. 建立願景與明確清晰的目標
剛進台積電時，我對自己的人生願景其實還不算清楚，但對公司的願景卻非常熟悉，因為主管經常提醒我們，每一位員工每天的工作，其實都是朝著共同願景在前進。
那時我深刻體會到，願景真的很重要，它就像一個方向標，不僅讓我們知道為什麼而努力，也幫助我們在迷惘時重新找回重心。
當願景明確之後，每年就能訂下具體且量化的目標，像是讓收入成長10%到20%，這些目標不是寫著好看，而是需要用行動去兌現，否則再漂亮的目標也只是空談。
以我自己為例，今年我給自己三個具體的目標：第一，希望能協助五家公司導入工作文化變革；第二，企業培訓的授課時數突破700小時；第三，透過Podcast，幫助超過500位學員在人生與職場中找到更好的方向。
2. 尋找核心價值與信念，加以落實
我特別喜歡台積電的核心價值「ICIC」：Integrity（誠信正直）、Commitment（承諾）、Innovation（創新）、Customer trust（客戶信任），還有張忠謀先生提出的十大經營理念，也一直是我工作與生活中的重要指引。
這些價值觀先行，才有後續的經營理念，而企業做出的每一項決策與行動，也都是圍繞著這些價值而展開。
其實，人生也是一樣。我自己很重視「保持熱情」這個價值，無論是在企業授課，還是經營Podcast的過程中，我都會盡力展現出那份熱情，因為那正是我相信的信念。
我也想鼓勵你，去探索自己真正重視的價值觀，並在生活中實踐它，當你行動與信念一致時，不僅更有方向，也會更有力量。
3. 持續改善，追求卓越
人如果想要成長，就必須不斷尋找改進的方法，不只提升專業能力，也要關注每一個細節，因為真正的卓越，往往藏在那些看似微不足道的地方。
這樣的精神，其實和企業對品質的要求很像。就算產品良率已達99.9%，像台積電這樣的公司，仍會全力追求那剩下的0.1%，因為正是這份「永不滿足」的態度，才讓組織持續保有競爭力。
同樣地，我們也可以將這樣的思維用在個人生活上。試著想像，如果你每個月都改善一件小事，不論是時間管理、表達能力，還是工作效率，十年下來，這些點點滴滴的改變，將為你創造出意想不到的成就。
4. 不只是努力，更要聰明努力
努力工作，是職場上的基本原則，但如果你想在考績中脫穎而出，光靠努力還不夠，還需要聰明地做事，訂出清晰的策略，運用有效的方法。
這樣的思維對我影響很深。過去的我總是拚命投入，卻常常覺得無論多努力，還是追不上別人，讓我一度懷疑自己是不是不夠好。
直到某天我意識到，問題並不是「努力不夠」，而是少了策略、效率與優先順序，少了所謂的「聰明努力」。
當我開始學會用方法提升成效，不再盲目投入，而是有方向地前進，我的成長才真正開始加速。
5. 培養解決問題的能力
提到台積電，許多人第一個想到的，就是這家公司強大的問題解決能力。因為在這裡，遇到問題是日常，而快速解決問題，更是基本要求。
在這個過程中，除了需要專業知識，更重要的是能夠運用系統性的工具與方法，久而久之，這樣的訓練讓員工的邏輯與分析能力，自然比一般人更強。
對我而言也是如此。每當面對挑戰，我總會回頭使用當年在台積電學到的分析工具與思考方式，一步步釐清問題、找到關鍵，讓自己能夠穩定地跨過困難。
6. 持續對準你的學習標竿
還記得當年在台積電工作時，最常被提到的一個觀念，就是「標竿學習」。
主管常提醒我們，要去觀察其他部門怎麼做、其他公司怎麼做，甚至競爭對手怎麼做，久而久之，向標竿學習的習慣，就成了我們工作的一部分，也成了我們的DNA。
其實，人生也是這樣的。每個階段，我們都需要設定一個適合自己的學習標竿。
像我現在身為企業講師，就會主動觀察那些比我更優秀的講師，把他們當成學習對象。我特別喜歡這種方式，因為在茫茫大海中，它能幫助我看清方向，知道該往哪裡走，也知道自己該努力追上誰、超越誰。
7. 尋求導師協助
人生總會有起有落，難免遇到挫折，或來到需要做重大決策的關鍵時刻，而這時候，我們往往會被自己的思維限制住，難以看清問題的全貌。
在台積電工作時，公司設有導師制度（Mentor），近年來也導入了教練制度（Coaching），這些經驗讓我深刻體會到，每個人都需要一位能提供回饋與支持的導師，不只是給答案，而是幫你看見盲點。
我自己也有一位教練，他幫助我打開視野，讓我意識到自己還有很多可以學習與精進的空間，而正因為有了這樣的陪伴與引導，我更有動力去突破限制，朝著自己想要的目標前進。
8. 定期反思，培養自信
在台積電工作時，主管經常主動與我們對話，透過這樣的交流，不只是檢視績效，更能幫助我們看見自己還有哪些地方可以再進步。
每到績效考核，我們都要填寫一欄叫做「發覺自我潛能」，因為主管不只關心你過去做了什麼，更重視你未來還能做到什麼。潛能，才是決定你是否能往上晉升的關鍵。
我一直相信，每個人都有潛力，只是還沒被看見。透過定期反思，不但能發現自己的強項，也能釐清還有哪些需要精進的地方，而這樣一點一滴的覺察與改變，最終會累積成真正的自信。
以上，就是我從台積電學到的「八個管理法則」，同時也是我在職涯與人生中，持續實踐的八個成長觀念。這些原本用來經營世界級企業的法則，也一步步幫助我，走出屬於自己的人生方向。
精彩的人生，需要我們用心經營，就像企業老闆用盡心思在經營公司一樣。我也是這樣，一步一腳印地實踐這些管理哲學，不只用在工作上，也融入我的生活中。
所以，回到那句我常被問的話：「彭老師，我只是個普通人，真的能活出不平凡的人生嗎？」
我的答案一直都是——可以。只要你願意投資自己，運用這些觀念與方法，你也能打造出屬於自己的精彩版本。
* 本篇文章發表於《商業周刊》彭建文專欄：受台積電文化洗禮多年，他歸納8個「不平凡人生」的成功方程式
