你有「職涯發展計畫」嗎？我猜，多數人可能都沒有，甚至從來沒想過，因為無論是學校還是職場，這方面的指導少之又少。然而，建立自己的職涯發展計畫至關重要。擁有職涯規劃的策略思維，不僅能擴大你的視野，還能大幅提升你職涯發展的潛力。
從了解市場需求著手，擴大目標產業或職務範圍，再盤點自身的專業能力和可移轉的技能，進一步培養跨領域的整合能力。這樣一來，你就能更清楚地找到職涯的下一步。
釐清價值與目標，避免盲目轉職
在與諮詢者對談時，我常提出一個大膽的假設：職場轉職或許只是表面問題，真正的問題在於我們是否理解自己的價值，並知道如何在職場中展現這些價值。
很多想要轉職的職場工作者，往往是在工作中遇到難以突破的瓶頸，才想到換公司或換工作。然而，如果這些瓶頸沒有真正解決，問題可能會延續到下一個工作，即便換了工作，問題依舊存在。
舉個例子：
一位諮詢者是職場經歷五年的年輕人，畢業於網路電訊工程相關科系，進入這個領域工作。但他並不喜歡這份工作，於是離職，開始找新工作，卻不知道該往什麼方向發展。
在對談過程中，我先協助他釐清不喜歡這份工作的原因。是因為工作屬性、公司文化，還是專業職能的落差？
其實他擁有工作所需的職能，只是實作技能相對較弱，擔心如果再繼續做同樣的工作，會和他人有程度差距。他不喜歡的是公司的工作型態，即便任職於台灣前3大電信企業，他仍屬於派遣員工，不僅難以與同事保持良好互動，也無法享有正職福利與升遷機會。
在協助他釐清問題的本質後，我引導他討論可發展的職務類型，並以「有網路電訊工程專業背景的PM」職務作為下一階段的職涯目標。
最後，他分享說有一家台灣公共運輸公司邀請他面試網路電訊工程師。他原本以為自己排斥這類工作，但透過這次諮詢，他了解到職涯初期需要先累積原有專業，再往橫向領域發展。
提升職涯規劃策略思維的3個方法
1. 擴大目標產業或職務範圍
以你現有的職務經驗為基礎，從垂直或水平的方向描繪相關產業鏈，這樣的做法能有效將你的職場經驗轉移到更廣的範圍。
例如：如果你目前擔任電商平台的客服，在規劃職涯發展時，可以考慮從電商平台轉向商品供應商、物流或金流相關的職位，這就是產業範圍的擴大。
另一方面，作為第一線接觸顧客的客服，你可能更了解顧客在意的使用者體驗、喜愛的商品類型或活動形式，這些經驗可以讓你將PM、業務、行銷等職務類型納入你的職涯發展規劃中。
2. 列出可移轉的能力
盤點你可移轉的職能與技能，思考哪些能力在轉換到其他工作時仍然適用；另一種方式是回顧你過去的職務經驗，找出它們所具備的共同職能，以及哪些職務類型結合你現有的專業後可以帶來額外的效益。
例如：作為電商平台的客服，你可以列出自己擁有的溝通技巧、解決問題能力、風險管理經驗以及需求對焦能力，這些對於轉職到專案管理的職位都是非常有幫助的。
3. 跨領域整合多元職務
隨著AI技術的成熟以及人力短缺的問題，各大產業對人才的需求已經發生結構性的變化。日前有報導指出，台積電甚至挖角到麥當勞，這充分說明了這種變化的速度。
我們可以思考，有哪些產業需要的正是你整合累積的經歷和能力。將你的經驗、專業能力和可移轉技能打造成可彈性組合的模組，培養自己成為具備跨領域整合能力的多元人才，這樣才能在不同階段的產業需求中脫穎而出。
確定職涯規劃後，下一步做什麼？
一旦你決定轉職，有3個具體的方法可以幫助你擬定行動計劃：
- 1.深入了解目標產業和職務類型，全面掌握市場需求，並且清楚認識自身的優勢與不足。
- 2.培養新技能、積極參與相關社群，並擴展人脈，提升自己在新領域中的競爭力和曝光度。
- 3.強化你的優勢和價值，精心打造職場上的個人品牌，提升你的職業形象和能見度。
決策矩陣圖，做出明智的職涯選擇
如果你還在猶豫是該留任還是轉職，「決策矩陣圖」可以幫助你進行客觀的評估。
使用決策矩陣圖的步驟如下：
- 1.列出當前職涯中影響你決策的3～5個關鍵因素，例如：薪資待遇、工作地點、工作與家庭平衡等，並將這些因素具體量化呈現。
- 2.為每個關鍵因素打分，分數範圍為1～5分，例如，如果工作與家庭平衡對你來說非常重要，就給予5分。
- 3.列出3～5個職涯選項，並將現職列在首位。有時候，留在現職可能是短期內最好的選擇，只要解決當前的問題，就能幫助你向中期目標邁進。
- 4.針對每個職涯選項的關鍵因素，按照1～5分進行評分。
- 5.選出總分最高的2～3個選項，並分別列出其優點和限制。
40歲2個孩子，業務主管的下一步？
有一位在國際企業任職的高階業務女主管，年過40，還要照顧兩個年幼的孩子，她面臨著諸多考量，因此這次轉職對她來說格外重要。
她本來打算離開現有公司，轉任一個熟悉且充滿成就感的品牌行銷主管職位，但她發現現今的行銷模式已經和過去大不相同，不僅擔心無法適應，還擔憂未來的發展可能不如預期。
另一個機會是擔任熟悉的日本通路業務，但這個產業她從未涉足，也與行銷工作有很大的差異。
然而，她非常想抓住這個難得的機會，內心卻充滿了焦慮與迷惘。
在這之前，我已經與她盤點了轉職的目的、期待和目標，因此當我們開始使用職涯策略規劃的決策矩陣圖時，她能更清晰地列出關鍵因素，並通過客觀的評分，從四個方案中選出最合適的選項。
最後，她決定嘗試一個不同產業的職位。
由於她的資歷深厚，能力也十分出眾，她成功獲得了負責日本市場的高階經理人職務，並且對中長期的職涯規劃有了更加清晰的藍圖。
當我們面臨職涯困境時，往往會急於尋找解決方案，感到煩躁、緊張和焦慮，害怕問題無法解決，結果反而陷入迷茫。
此時，不妨靜下心來，先釐清問題的本質，找到真正的原因，將問題轉化為目標，你會發現，前方不再是迷霧，而是充滿機會與希望的道路！
* 本篇文章發表於《商業周刊》彭建文專欄：40幾歲、有2個小孩，該中年轉職嗎？怎麼理性選擇？
