提升你解決問題的邏輯思考能力-PJ法20集關鍵技術​
2020-12-28

問題陳述與回應力

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問題陳述與回應力

前言

在職場或生活對話中,你是不是也有以下的經驗? 「總是想到什麼、就說什麼」、「講了長篇大論,對方卻抓不到重點」、「滿腦子豐富想法,卻不知如何表達」,許多人明明頗有實力,卻因為對話力不足而被主管扣形象分數、錯失機會。 其實,「問題陳述與回應」是有方法的,利用零碎時間,每次調整0.01,小小的累積就可以帶動大大的改變! 本課程將介紹0.01微調整法則」、「傾聽關鍵基礎功」「掌握問題的三要件—結實點」「深度傾聽」GPS邏輯表達工具」5W2H(七何分析法)」只要掌握這些簡單卻關鍵的工具,鍛鍊陳述力、回應力、邏輯力,不但能化解生活中面臨的對話窘境,更能快速、精準地完成任務,提升工作、生活品質!

課程效益

提升表達力、回應力、陳述力、邏輯力

  • 在溝通中快速進入狀況、切中重點,提升對話品質與效率。
  • 能夠正確、快速的分類與回應問題,不再害怕主管、客戶犀利提問!
  • 更準確、有邏輯的表達想法,讓報告、提案緊緊抓住聽眾的注意力!

講師簡介

侯安璐教練,中高階主管教練/職涯晤談顧問/工作坊導引人。

長年擔任夥伴教練,協助他人突破思維框架與問題分析解決,超過852小時的中高階主管一對一教練晤談,廣受學員與教練對象認同與肯定。

授課與教練風格,擅長以「人」為原點,以提問引導方式讓學員主動回應,深入淺出融入生活案例,並提供系統化工具實際演練。

專精課程
正向引導對話技術、主管的引導創新提問力、教練式領導訓練、團隊整合力-DiSC與團隊運作5障礙、創新思考鍛鍊與突破能力等。

課程內容

EP01 問題陳述與回應力—0.01微調整法則【07:26】
「透過微小的轉換,帶動大大的改變!」
利用一點點工作之餘的時間,調整0.01的部分,就能夠幫助你的工作更順暢!

EP02 問題陳述與回應力—小工具1【05:36】
工具1:「掌握問題的三要件—結實點」結論、事實、重點

EP03 問題陳述與回應力—關鍵基礎功【07:18】
1. 深度傾聽的五個層次
2. 冰山理論:行為、感受、觀點
3. 做確認:確認他人的想法和你是一樣的嗎?

EP04 問題陳述與回應力—小工具2【06:14】
工具2:「GPS邏輯表達工具」讓你有全圖觀與路徑選擇的能力

EP05 問題陳述與回應力—小工具3【08:02】
工具3:5W2H全面性掌握問題陳述與回應力DiSC與團隊運作5障礙、創新思考鍛鍊與突破能力等。

誰該來上這堂課

1. 希望在回應他人時可以更有邏輯力、說服力
2. 希望對話時能快速應對,不再感到壓力
3. 希望能夠將想法百分之百傳達給聽眾

課程期限一年