1.問題解決力
本課程專為企業管理者設計，教授問題分析與解決方法，包含8P解題法、決策矩陣等實用工具，幫助提升決策力與問題解決力。
這門「問題解決力」課程源自台積電內部經過多年實踐驗證的管理方法，結合實務操作與理論基礎，形成了一套系統性的問題分析與解決工具。
其核心原理是通過8P步驟法來進行問題的全面分析與處理，這包括了從問題定義、原因分析、方案制定到效果驗證的全過程。
解決企業難題 »
- 解決根本性問題並找出關鍵原因
- 提升團隊問題分析能力
- 制定高效、可行的解決方案
- 優化決策流程，提升執行力
- 增強團隊合作與溝通效率
What-UMP問題解決力 »
UMP問題解決力課程源自台積電，旨在培養管理者系統性解決問題的能力。透過8P解題法、層別法及5W2H分析等工具，學員能有效識別問題根源，制定並驗證可行的解決方案，提升企業整體效能。
Who-UMP問題解決力 »
- 企業中高階主管
- 專案經理與部門負責人
- 問題分析與決策者
- 需要提升管理能力的團隊領導
When-UMP問題解決力 »
- 當企業面臨重大的經營困境時
- 團隊決策過程繁瑣且無法達成共識
- 頻繁出現重複性或難以解決的問題
- 需要推動組織變革與流程優化
How-UMP問題解決力 »
培訓採取實務導向，結合講授法、引導法與分組討論，學員將學習並實踐8P解題法。課程包含問題定義、原因分析、方案制定、效果驗證四大步驟，並透過真實案例的演練，提升實際操作能力。
課程效益 »
- 提升決策質量與效率
- 強化團隊協作與溝通
- 解決企業內部關鍵問題
- 推動企業持續改善與創新
- 提升管理者的領導與執行能力
課程特色 »
- 系統化的問題分析方法
- 結合理論與實務的全方位培訓
- 強調即學即用，注重實戰演練
- 獨特的8P解題法，靈活應用於各種情境
- 來自台積電的成功經驗，經過多次驗證的有效方法
基礎課綱 »
非正式課綱，僅供參考。歡迎連絡我們取得正式課綱（課程內容會依據企業需求，進行最佳的調整）
| 單元名稱 | 課程綱要 | 時數 | 教學方法 |
|---|---|---|---|
| 問題的定義與類型 |
| 1 |
|
| PJ法與8P說明介紹 |
| 1 |
|
| 問題分析與解決工具 |
| 4.8 |
|
| 標竿學習與持續改善文化 |
| 0.2 |
|
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諮詢課程 »
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