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PRA高效解題三部曲

PRA高效解題三部曲課程,提煉自問題分析與解決《國際PJ法》,能夠系統性地解決企業面臨的突發問題。

團隊成員在教室中討論問題分析與解決方案的情境。

本課程是一套源於台積電,特別針對「職場上班族」設計的快速解題方法!現在已有數千名企業學員接受培訓並實踐使用。

透過對問題(Problem)、原因(Root Cause)、對策(Action)三個步驟系統性思考,快速分析問題、解決問題。

解決企業難題 »

  • 問題識別困難
  • 原因分析不徹底
  • 對策執行力不足
  • 員工創新能力低
  • 團隊協作不佳
  • 解決問題效率低

What-PRA高效解題三部曲 »

PRA(問題、原因、對策)是國際PJ法的核心,結合AIG法、Why Why分析、決策矩陣圖等工具,系統性地解決企業面臨的複雜問題。

Who-PRA高效解題三部曲 »

  1. 中高階主管
  2. 專案經理
  3. 問題解決小組成員
  4. 資歷 5 年內的年輕職場工作者
  5. 對處理突發問題感到棘手的職場人士
  6. 想學系統化思考的邏輯能力的基層主管

When-PRA高效解題三部曲 »

  • 企業轉型升級
  • 提升員工問題解決能力
  • 打造創新文化

How-PRA高效解題三部曲 »

1.釐清問題

  • 使用AIG法分析問題,了解問題的全貌
  • 運用3W1H工具詳細描述問題

2.原因分析

  • 進行Why Why分析,找出問題的根本原因
  • 使用層別法和柏拉圖等工具,分類和識別關鍵因素

3.對策制定與執行

  • 使用決策矩陣圖等工具制定對策
  • 應用PDCA循環驗證對策的效果

 

每個步驟包含理論學習與實務演練,通過課堂講解、分組討論和案例實作來掌握PRA方法。

課程效益 »

1.釐清問題本質,迅速解決問題

透過問題、原因、對策三個步驟的系統化思考,避免在錯誤問題上浪費時間,快速找到最佳解決方案。

2.一頁式解題,簡化問題解析過程

使用從台積電精煉出的「一頁式」工具,清晰整理問題、原因和對策,使解決方案易於理解和執行。

3.實作輔導,應用於工作實際

通過課後作業練習和3小時的「線上視訊輔導」,避免個人偏見,將解決問題的方法實踐在工作中。

課程特色 »

  • 系統化方法:結合國際PJ法和實務經驗,提供系統性的解題方法
  • 實戰演練:通過實務案例演練,強化學員的實戰能力
  • 專業講師:由具豐富實戰經驗的講師授課,保證教學品質

基礎課綱 »

非正式課綱,僅供參考。歡迎連絡我們取得正式課綱(課程內容會依據企業需求,進行最佳的調整)

單元名稱課程綱要時數教學方法
問題分析與解決
  • 策略方法思維,有效幫助延伸思考,跳脫既定舊模式
  • 同心圓小工具
  • 自我定位思維的2個提問,引導新維度解決策略
3
  • 小活動
  • 引導法
  • 問答法
PRA解決問題三步驟
  • 高效解題三步驟:PRA(問題、原因、對策)
  • 解決問題的第一步,是承認問題的存在
  • 高效思考的邏輯思考工具AIG
  • 問題描述工具-3W1H
  • 原因分析工具-why why分析
  • 對策思考工具-決策矩陣圖
    《 各組演練PRA工具》
4
  • 分組討論
  • 講授法
  • 引導法

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