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理性決策KT法

理性決策的KT法,幫助企業提升問題分析與決策能力,適合各行各業的管理層及專案團隊,通過實戰演練,提高實際應用能力。

一群企業員工在教室內參加理性決策KT法的培訓課程,學員們站在白板前,專注聆聽講師講解貼在白板上的便利貼內容。

KT法(Kepner-Tregoe Method)是專為企業設計的系統性問題分析與決策方法。通過四個步驟——狀況評估、問題分析、決策分析和潛在問題分析,企業能快速找出問題根源,制定最佳解決方案並預測風險。

KT法幫助企業提高決策效率,避免反覆出錯,確保解決方案的實施效果,最終提升企業績效和競爭力,實現穩定發展與持續改進。

解決企業難題 »

  • 快速辨識和界定問題
  • 分析問題根源
  • 制定最佳解決方案
  • 評估與預測風險
  • 提高決策效率
  • 避免反覆出錯
  • 確保解決方案實施效果

What-理性決策KT法 »

理性決策KT法是一套系統性問題分析與決策方法,幫助企業透過狀況評估、問題分析、決策分析和潛在問題分析,快速找出問題根源並制定最佳解決方案,確保實施效果與風險預測。

Who-理性決策KT法 »

  1. 企業高層管理者
  2. 部門主管
  3. 專案經理
  4. 問題解決小組成員
  5. 流程改進專員
  6. 企業內部培訓師

When-理性決策KT法 »

  • 面臨複雜或重大的問題
  • 決策過程需要系統化方法
  • 需要提升問題解決效率
  • 頻繁發生反覆問題
  • 需要提高團隊協作能力
  • 企業處於轉型或變革期

How-理性決策KT法 »

  • 培訓方式:講授法、引導法、問答法、分組演練
  • 流程說明
    1. 狀況評估 (SA):確定問題並優先排序
    2. 問題分析 (PA):描述問題並找出根本原因
    3. 決策分析 (DA):澄清目標、評估選項與風險
    4. 潛在問題分析 (PPA):識別潛在問題並制定應對措施
    5. 實戰演練:實際操作與案例分析

課程效益 »

  • 提高問題解決與決策效率
  • 增強團隊協作與溝通能力
  • 減少問題反覆發生
  • 提升企業整體競爭力
  • 提高員工分析與決策能力

課程特色 »

  • 系統化的思考流程
  • 實戰演練與案例分析
  • 注重實際應用與效果
  • 結合企業實際情境
  • 強調團隊合作與互動

基礎課綱 »

非正式課綱,僅供參考。歡迎連絡我們取得正式課綱(課程內容會依據企業需求,進行最佳的調整)

單元名稱課程綱要時數教學方法
解決問題的四個思考層
  • 發現問題的意識
  • 解決問題的動力
  • 解決問題的能力
  • 問題不再發生的能力
1
  • 講授法
  • 引導法
  •  問答法
問題解決步驟與邏輯
  • 問題的認知與界定
  • 問題解決步驟介紹
  • 問題解決步驟的基本邏輯
  • 問題解決步驟5種主要精神
  • 工具在問題解決步驟中使用
1
  • 講授法
  • 問答法
  • 引導法
KT式問題分析與決策
  • 狀況評估SA(Situation Appraisal):確定是問題、將不同問題分開、排列解決優先順序、應有的反應行動
  • 問題分析PA(Problem Analysis):問題描述、列出可能造成問題的原因、找出真正的問題癥結
  • 決策分析DA(Decision Analysis):澄清目的條件、評估選擇方案、評估選擇方案、評估可能風險、制訂最適決策
  • 潛在問題/機會分析PPA(Potential Problem/Opportunity Analysis)
  • 指認潛在問題與機會、指認可能原因/潛在機會、擬定應變措施
2l  講授法l  引導法l  問答法
KT式問題分析與決策workshop
  • KT手法練習-Workshop
    1. 選定專案改善主題
    2. 問題分析
    3. 原因分析
    4. 對策思考
    5. 潛在問題/機會分析
3l  分組演練

諮詢課程 »

若需要了解更多培訓課程,歡迎與我們聯繫(週一至週五,上午 10:00 至下午 6:00 前)

專線電話:02-2341-8066|客服信箱:service@pinshuoi.com