如何寫好8D Report
學習撰寫高品質8D Report，掌握問題分析與解決的實戰技巧。本課程涵蓋8D Report內容講解、案例討論、優化技巧及評分表設計，快速提升您的撰寫能力。
8D Report最早由福特汽車公司為解決複雜問題而設計，目的是透過系統化的方法來分析和解決品質問題。
其原理是將問題分解為八個步驟，從問題描述、暫時措施、根本原因分析、永久解決方案到預防再發，全面覆蓋問題解決的各個環節。這種方法強調團隊合作和跨部門協作，確保每個問題都能徹底解決，並持續改進，最終提高產品和服務的品質。
解決企業難題 »
- 回覆時間長
- 報告品質不佳
- 根本原因分析不精確
- 永久解決方案無效
- 整合跨部門意見困難
What-如何寫好8D Report »
「如何寫好8D Report」課程專為企業設計，旨在提升員工撰寫8D Report的能力。課程內容包括詳細的8D Report要素講解、常見問題分析、優化技巧及評分表設計，並通過案例討論與練習，幫助學員掌握實戰技巧，提升報告的質量和效率。
Who-如何寫好8D Report »
- 品質管理人員
- 專案經理
- 生產部門主管
- 工程師
- 客戶服務人員
When-如何寫好8D Report »
- 遭遇產品質量問題
- 面臨客戶抱怨和投訴
- 需改進內部流程和效率
- 需提高跨部門合作和溝通
- 面對複雜問題需系統化解決方案
How-如何寫好8D Report »
培訓通過講授法、引導法、問答法和案例研討進行。學員先學習8D Report的基礎知識，然後進行案例討論，最後實作撰寫與優化8D Report，並設計評分表，實際應用於工作中。
課程效益 »
- 提升問題分析與解決能力
- 優化報告撰寫品質
- 縮短問題回覆時間
- 增強跨部門合作效率
- 提高客戶滿意度
課程特色 »
- 系統化的8D Report教學
- 實戰案例討論與練習
- 優化技巧與評分表設計
- 跨部門經驗分享與交流
- 即學即用的實用性技巧
基礎課綱 »
非正式課綱，僅供參考。歡迎連絡我們取得正式課綱（課程內容會依據企業需求，進行最佳的調整）
| 單元名稱 | 課程綱要 | 時數 | 教學方法 |
| 8D Report方法 |
| 1 |
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| 8D Report案例討論 |
| 2.5 |
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| 8D Report案例討論 |
| 2.5 |
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| 8D Report的評分表 |
| 1 |
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諮詢課程 »
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