國際PJ法®8P問題解決流程DialogMat思考圖

8P問題解決流程

國際PJ法® 8P問題解決流程結合DialogMat思考圖，以8個清晰的步驟，透過工作坊的形式，協助組織建立系統化的問題分析與解決框架。

國際PJ法® 8P問題解決流程，是品碩創新與SPECIFIQUE獨家合作開發的DialogMat思考圖。

國際PJ法® 是一套融合台積電管理DNA與兩岸成功輔導經驗的問題分析與解決方法論，由彭建文老師所創立，這套方法論共分為三大架構，因此「8P問題解決流程」能與「CES三段論」、「PRA Model」上下承接。

這套DialogMat思考圖是全球首創「問題分析與解決」的大型圖像式學習模式，運用8P問題解決流程作為核心框架，每一步都嵌入明確提示卡，從選題、盤點、真因到對策，學員只需沿線進行互動、溝通，即可同步看到彼此的推理軌跡，快速對齊行動標準。

這套方法的目標，是將解決問題從少數專家的任務，變成團隊的日常反射動作，透過反覆實戰演練，內化為解題肌肉記憶。

建立「問題解決」的組織肌肉記憶 »

導入國際PJ法® 8P問題解決流程，為你的組織安裝一套解決問題的共通的語言與標準作業程序，將分析與解決能力，從少數專家腦中，複製到組織的DNA裡。

你的公司是否正身陷以下困境？

• 團隊缺乏共同的分析框架，面對問題時各憑經驗，導致溝通成本高昂、效率低落
• 問題總是治標不治本，錯誤重複發生，團隊長期陷入救火模式
• 決策過於依賴直覺或少數人的權威，缺乏數據與邏輯基礎，造成決策品質不穩、風險高
• 解決問題的能力集中在少數專家手中，一旦離職，寶貴經驗與知識無法留存
• 問題發生時團隊互相指責，無法以系統性流程有效解決與預防問題

解決方案：8P問題解決流程DialogMat思考圖（PJ問題解決力），協助組織從混亂到有序，建立系統化的問題解決能力。

國際PJ法® 8P問題解決流程的核心 »

本課程將建立團隊系統性思考的基本功，透過8P流程心法逐步強化邏輯與全局視角，讓團隊在面對問題時能夠共同分析現況、聚焦核心、形成共識。

課程也傳授團隊如何有效使用19個經典管理工具，理解何種情況適合使用哪些方法，以數據作為溝通與決策基礎，避免討論模糊與無效爭執。透過標準化的解題SOP，避免重工與責任不清，確保輸出的穩定性與可靠性。

更重要的是，這套方法不只是為了解決單一問題，而是要讓解題成為一種日常反射動作。透過實作與討論，團隊將經驗轉化為流程、方法轉化為習慣，逐步打造一個能自我修正、持續進化的學習型組織。

啟動企業的組織變革與問題解決力 »

用一張圖，把複雜問題變簡單，讓流程能執行、方法能共享

當組織持續陷入救火循環，真正缺乏的並非人力，而是一套全員能掌握的解題方法。

「國際PJ法® 8P問題解決流程DialogMat思考圖」即為此設計，結合台積電解決問題的高效邏輯與DialogMat圖像化引導技術，透過一張90×90公分的圖像工具，讓跨部門思考同步、決策邏輯一致，真正實現從少數高手到全員皆能解題的文化。

DialogMat思考圖自1980年代起被全球200多家大型企業採用，橫跨70多國、250萬學員驗證，包括J&J（嬌生）、Nespresso（雀巢膠囊咖啡）、Schneider（施耐德電機）、Volvo（富豪汽車）、H&M（海恩斯莫里斯）、Starbucks（星巴克）、EDF（法國電力公司）等國際品牌，也涵蓋多個政府單位皆是透過此系統工具，成功將解題能力轉化為團隊的日常。

工作坊從「學習圈」開始，打造能實戰又能傳承的解題文化

這堂課名為「PJ問題解決力」思考圖工作坊，不只學工具，更學習如何共同解決問題。課程採用四人一組的互動「學習圈」模式，透過實務演練，讓學員參與討論、貢獻觀點，迅速將經驗轉化成行動策略，特別適合已有工作經驗的成人學習者。

搭配8P流程與19個世界級管理工具，學員在真實案例中逐步熟悉每個步驟，從問題定義、根因識別到對策擬定、成效確認，不僅提升個人能力，更在團隊中形成主動思考、換位理解與聚焦結論的工作習慣。

最終，當解題成為團隊的自然反應，組織才能真正落實解題文化。

「PJ問題解決力｣思考圖工作坊簡介 »

課程名稱	PJ問題解決力
方法論	國際PJ法® 8P問題解決流程
學習深度	★★★☆
授課模式	DialogMat思考圖工作坊
培訓內容	• 3 種問題分類 • 8 大流程步驟 • 19 個問題解決工具
課程效益	• 精準找出問題根因，擬定有效對策 • 建立標準化解題流程，提升團隊效率 • 減少重工與溝通成本，確保產出品質
應用說明	把「解決問題」變成團隊的反射動作這套方法的目的，是把「解決問題」從少數專家的任務，變成整個團隊的日常習慣，打造高績效的工作文化。透過這套「8P問題解決流程」思考圖提供一套清晰的思考地圖與工具，讓大家在面對各種狀況時，都有一套共同的語言和 SOP 能遵循，大幅降低溝通成本。這不只是為了解決眼前麻煩，更是藉由一次次的實戰演練，把高效的解題邏輯內化成團隊成員的肌肉記憶，最終才能真正培養出一批能主動發現問題、提出解方的關鍵實戰人才。