MGSCC®企業主管教練
受《財星》世界 500 強 CEO 肯定,Marshall Goldsmith 博士以「利益關係人」教練方法,協助企業主管改變行為、影響他人,創造高績效。

領導團隊的行為模式,直接影響組織文化能否落地、團隊能否全心投入,最終反映在企業的營運績效上。
MGSCC®全名為 Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching,是一套世界級教練流程,專為成功的領導人 / 中高階企業主管所設計。幫助你找出那些「過去讓你成功,現在卻阻礙你更卓越」的關鍵行為,透過系統化流程逐步改善,讓領導力的正面影響力真正被看見。
1 套流程
35 種語言
113 個國家
4,600 位教練
MGSCC®方法論創始人
馬歇爾·葛史密斯
Marshall Goldsmith(馬歇爾·葛史密斯)博士,全球第一領導力思想家與高管教練,開創「以人為本 / 利益關係人為中心」的教練模式。
哈佛教練學院領導力終生成就獎,教練過 150 位財星 500 強企業執行長
全球 11,000 位企業主管實證,95% 證實有效提升領導力
著作《UP學》、《練習改變》等 36 本暢銷書
MGSCC®認證教練
彭建文
專欄作家、暢銷書作者及企業講師,前台積電營運效率部門主管。MGSCC®認證教練,以台積電持續改善文化連結世界級教練思維。
MGSCC®認證教練,帶領品碩創新推動領導力發展專案
獲頒台積師鐸獎、卓越工程師獎
創辦國際PJ法®方法論
著作《思維的製程》、《思維的良率》、《彭建文PJ法》等暢銷書
MGSCC®認證教練
侯籽名
高階鮮活與創新突破教練,MGSCC®認證教練。擅長「以人為本」的教練流程,透過提問與引導協助企業主管在工作中落實行為轉變。
MGSCC®認證教練,超過 20 年企業培訓輔導經驗
累積 1,000 小時以上一對一主管教練實務經驗
研發 i-Coaching 教練方法論
設計 100 天教練型主管養成課
企業主管教練七步驟

MGSCC Executive coaching 企業主管教練流程,經過全球 11,000 位企業中高階主管實證,95% 證實有效。
這套方法能創造真實的行為改變,關鍵在於三個核心:「聚焦(Focus)、前饋(Feedforward)、追蹤(Follow-up) 」。
1. 決定要改什麼
聚焦(Focus)
決定1-2個對企業主管和組織都關鍵的領導力發展領域,透過「教練訪談」與「360度評量」聚焦重點。
邀請6-8關係人(Stakeholder),如上司、直屬部屬、同儕,參與你的改變過程。
2. 找人一起見證改變
前饋(Feedforward)
企業主管每月向關係人尋求領導行為改善的「前饋建議」,聚焦在未來可以怎麼做得更好。
企業主管根據關係人的建議,制訂每月行動計劃(MAP),並告知所有關係人。
3. 改變要被看見
追蹤(Follow-up)
企業主管在日常工作中執行月行動計劃,讓改變「真實發生」,影響別人對他的認知。
由關係人觀察與追蹤企業主管的「行為改進成效」,改變要被看見才算數。
解決企業難題 »
- 高階主管領導力發展難以量化成效
- 領導行為改變停留在覺知層面,缺乏實際轉變
- 團隊績效提升缺乏系統化方法
- 領導力培訓與日常工作脫節
- 組織文化變革推動困難
What-MGSCC®教練 »
MGSCC®高管教練 (Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching) 是「以利益關係人為中心」的教練模式,由全球排名第一的領導力思想家 Marshall Goldsmith (馬歇爾·葛史密斯)博士所開發。
運用「聚焦、前饋、追蹤」三個核心與七步驟流程,讓領導人在工作中落實行為改變,並透過利益關係人的認知評估,建立可衡量的領導力成長系統。
Who-MGSCC®教練 »
- 企業執行長與高階領導人
- 中高階企業主管團隊(至少 5 位成員)
- 期望提升領導效能的部門主管
- 負責領導力發展的人資主管
- 希望建立教練文化的組織領導者
When-MGSCC®教練 »
- 高階主管需要突破領導力瓶頸
- 組織正在進行文化變革或轉型
- 團隊領導效能停滯不前
- 希望建立可衡量的領導力發展系統
- 需要同步提升個人與團隊績效
How-MGSCC®教練 »
- 啟動工作坊 (2天):建立有效益的領導模式,選定 1-2 項領導力成長項目,學習七步驟教練流程
- 每月團隊教練 (11個月):落實每月行動計劃,蒐集利益關係人前饋建議,發展關鍵領導技能
- 季度進展評估:透過領導力成長進展評估(LGPR),檢視利益關係人對改變的認知與認同
- 持續追蹤落實:在日常工作中轉變行為,建立同儕教練支持系統,確保改變被看見
課程效益 »
- 建立可衡量、有保證的領導力成長系統
- 獲得利益關係人對領導行為改變的實際認同
- 同步提升個人領導力與團隊整體績效
- 在工作中落實改變,無需額外時間投入
- 發展教練技能,成為屬下的領導教練
課程特色 »
- 全球唯一保證並可衡量領導力成長的教練系統
- 經 11,000 位領導人實證,95% 證實有效
- 結合台積電管理思維與世界級教練方法論
- 由彭建文、侯籽名兩位 MGSCC 認證講師授課
- 為期一年的完整教練專案,確保改變深植於工作中
影片介紹 »
MGSCC®專案Q&A »
MGSCC®的核心特色在於將改變成效的評估權交由利益關係人掌握。
有別於一般一對一封閉式教練模式僅由教練單方評定進步幅度,MGSCC®強調行為改變必須獲得周遭相關人員的實際感知與認可,方能確認其有效性。
參與者需選定 6 至 8 位利益關係人(Stakeholder),包含主管、部屬或同儕,作為改變歷程的見證者與建議提供者。
每月需主動向這些利益關係人徵詢前饋建議,例如針對「授權能力」的改善,詢問「關於授權管理,您有哪些具體建議能協助我提升表現?」隨後依據收集的建議擬定次月行動計劃(MAP),並向所有利益關係人說明執行方向。
此方法論建立於「認知即事實」的核心理念。
領導者的自我評估並非改變的有效指標,真正的關鍵在於團隊成員、主管及同事是否確實感受到行為轉變。
領導力的展現並非個人內在的主觀感受,而是體現於人際互動中的實質影響力。行為改變需透過日常工作中的持續實踐逐步養成。
一般教練模式:教練認定進步即完成專案
MGSCC®教練模式:利益關係人確認進步才視為改變成立
此機制確保領導者持續維持改變動力,當 6 至 8 位觀察者每月追蹤進展並於每季進行評分,參與者自然提升執行認真度。
由於這些利益關係人每日共事,其建議更貼近實務需求,能精準指出改善方向。
MGSCC®將個人行為改變轉化為組織層級的關係議題,使進步成為團隊共同參與、見證的歷程。
本方法專為繁忙的管理者設計,無需額外安排培訓時間,改變融入日常工作情境中執行。
每月投入 30 至 60 分鐘向同仁徵詢前饋,並將改善行動整合於例行會議及決策流程。相較於需時 2 至 3 天的外部訓練課程,此模式對營運干擾程度更低。
適合對象:
被視為接班梯隊的高潛力主管
能力優異但領導風格需調整的績效者
新任主管需快速建立信任關係者
不適合對象:
完全抗拒改變者
即將退休人員
基礎績效表現不佳者
強制不適任者參與 MGSCC® 將造成企業人才培育預算的無效耗用。
一般培訓課程著重知識傳授,MGSCC®則聚焦於行為改變。
最顯著的區別在於「是否有持續性的第三方追蹤機制」。常見的領導力課程結訓後即告結束,MGSCC®則透過 6 至 8 位利益關係人每月提供前饋(Feedforward),並於第 6、11、12 個月進行量化評估,確認行為改變的實際成效。
此持續性的監督機制反而成為推動改變的正向驅力。
* 註:「前饋」(Feedforward)是 Marshall Goldsmith 提出的溝通工具,跟傳統「回饋」(Feedback) 剛好相反。回饋看過去,前饋看未來。回饋像後照鏡,討論的是「你剛才哪裡做錯了」;前饋像擋風玻璃,問的是「你接下來可以怎麼做得更好」。
MGSCC®的設計機制本身即具備維持執行動力的功能。
當 6 至 8 位同仁知悉參與者正進行特定行為改善,並需每月提供建議時,參與者難以輕易中斷。加上第 6 個月即可透過 LGPR 評估分數檢視進展,正向成果將激勵持續參與。
* 註:LGPR 是 Leadership Growth Progress Review(領導力成長進展評估),這是 MGSCC 流程中用來量化「你真的改變了嗎?」的評估工具。
以高階主管年薪 200 萬至 500 萬計算,若領導效能提升 10% 至 20%,所創造的價值即可回收投資成本。
預算有限的企業可考慮團隊教練方案(5 人以上團體,費用降低 40 %至 60%),或培養 1 至 2 位內部教練取得認證,長期而言更具成本效益。
根據 Metrix Global 研究顯示,高階主管教練的平均投資報酬率(ROI)達 788%,即便保守估算仍具顯著投資價值。
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