作者 / 彭建文
- 本文深度探索物聯網商機,從案例分享和趨勢觀察兩個角度,探討物聯網對各行業的影響和商機。透過ZARA和Progressive等企業的成功案例,了解物聯網如何改變產品、服務和商業模式。
這一篇文章,我將來分享物聯網。軟銀孫正義說,這是未來三十年要投資的產業,超大機會來了,你準備好了嗎?
四個物聯網帶來的商機
物聯網與大數據的應用,不但可使「人與人」溝通, 更達成「人與物」、「物與物」、 「機器與機器」的溝通,更進一步擴大,人類溝通領域,出現新世代的典範移轉。由於物聯網市場的特性,個人觀察到四個物聯網帶來的商機。
- 什麼東西都能連上網
- 企業想用物聯網賺錢,成本越來越低
- 新產品、新服務、新應用、新的銷售方式應運而生
- 以上三個商機,將重現新的商業模式
案例分享:ZARA
ZARA以快聞名,一件衣服從繪圖製版,到送至全世界六千家店面的貨架,只要二周。問題是,製造速度越快,越可能製 造更多的滯銷庫存,怎麼辦?
ZARA找到的答案,是用物聯網管理每一件衣服。ZARA物流結合物聯網技術,每件衣服都附有無線標籤RFID,讓ZARA可以快速知道衣服材質、管理庫存、一秒鐘衣服輕鬆找到、衣服放錯架立刻發現、一秒鐘知道商品屬於哪家分店等。
案例分享:車險公司Progressive
過去,車險費率主要是按性別、年紀推算,但車險公司Progressive 卻利用物聯網概念,依照各自開車的習慣來計費。大家一定很好奇,他們是如何做到?
他們是如何得知大眾的開車習慣呢?只要在車上安裝一個感應器,就能把你開車的速度、里程等資料上傳到雲端,車險公司就能依照你開車習慣的好壞去計算保費了!
- 異業結合:車險公司+……
車險公司 Progressive為了加速市場佔有率,建立屬於自己的生態平台。Zubie是一家汽車電子狗生產製造商,Zubie與Progressive Auto Insurance一起合作為用戶提供基於車輛使用率的報價。
另外Censio開發了一款採用智慧型手機數據來跟蹤用戶駕駛行為習慣的應用,這家公司也與Progressive Auto Insurance建立了合作關係。所以物聯網讓保險公司有機會,透過感應器蒐集到的資訊,主動降低客戶的風險。
這些主管聽完這些之後,好像被大大地衝擊到。接著我請各組討論一下物聯網帶給你甚麼思維或如何應用到公司?大家真的非常厲害,短短3分鐘的回饋,真的非常有深度。
- 主動服務
- 強調公平
- Ecosystem
- 客製化、差異化的服務
- 購買行為與服務型態的改變
- 風險提高
- 動態保費計價
- 大數據
看到這些中高階主管,那麼投入的學習,當然我也提出個人對物聯網趨勢的觀察。
物聯網趨勢的六大觀察
- 提供服務者,才會最賺錢物聯網 70%~80%商機來自於資料分析與應用服務
- 你想不到的東西,都上網了
- 你連競爭者是誰都不知道
- 缺什麼技術買什麼公司,打造物聯生態
- 你生產的產品如果無法連網,以後不會有人跟你買,你的產品就算能連上網,不善用連網產生的數據,會有別人來把服務你客戶的生意搶走
- 重新定義你的產業價值鏈
尋找新的商業模式
IBM認為,把物聯網找到的資料,和不同資訊混在一起,就能找到新的商業模式,「物聯網的核心,是跟你如何使用資訊有關。」
哈佛大學講座教授麥可波特 (Michael E. Porter)在《哈佛商業評論》撰文分析,「智慧連網產品會迫使他們(業者)問一個最根本的問題:『我們究竟從事什麼事業?』。而所有的卓越創新都是可從下面10個原點組合出無限可能。
物聯網大到我們無法忽略,不管我們喜不喜歡它,都一定要往物聯網的方向走。