持續改善與創新活動的內化

一年來的輔導,終於到了期末發表的時刻,今年共有11個專案參與今年(9/15)的盛會,當天150個位置,坐的滿滿的,公司所有高階主管幾乎全員到齊,真是盛況空前。

所謂CIIT(持續改善與創新團隊)培訓輔導模式,就是採用三階段來協助企業,請參考下面的運作:

 

1. 階段一: 學習(培訓授課)
(1) 根據公司管理需要,實施相應工具運用教導
(2) 讓員工了解工具/了解流程問題點
2. 階段二:落實(專案輔導)
(1) 針對公司現有問題,團隊進行專案改善/創新
(2) 讓員工學會運用工具,解決實際問題點文化
3. 階段三:文化形成 (成果分享)
(1) 遴選評審人員,規劃企業內部改善活動
(2) 建立一個改善舞台,間接連結績效制度
(3) 形成企業內部持續改善/創新制度及文化

最後企業還是希望我來講評,當時的時間已經晚上七點多了,超出原來18:30結束的時間,本來我想不耽誤大家太多時間,但是一上台,還是講了九點建議,真的對不起大家。

建文老師提的九點建議:
1. 目標沒有100%達成,應該再思考原因與對策,同仁不要那麼快就結案
2. 鼓勵大多可以多多申請專利
3. 探討原因與對策時,不要只顯示結果,應該多多描述過程
4. 對策的發想過程,建議可以多多描述,這樣同仁才可以多多學習
5. 跳脫代工的思維,建議導入設計思考的觀念與工具
6. 接下來階段,則是持續改善與創新的內化,並進一步提供同仁的問題分析與解決能力
7. 常常同仁會以為改善已經極限了,事實上不盡然,突破既有的框架,還是有創新的空間,
因此千萬不要自我設限
8. 未來希望有更多的研發專案與間接部門專案加入持續改善與創新的行列
9. 明年建議有更多的創新工具與思維的導入,例如: 進階的TRIZ方法工具