節目主持人來賓
鄭緯筌
鄭緯筌（Vista）是內容行銷、文案寫作、數位行銷與個人品牌領域專家，曾任風傳媒產品總監、《數位時代》雜誌主編、APP01網站總監與臺灣電子商務暨創新產業發展協會理事長。
鄭緯筌：「世事靜方見，人情淡始長。」
本集重點摘要 »
你是否擔憂 AI 智能工具的崛起，可能會奪走你的工作呢？儘管科技進步確實有其殘酷一面，但無需過分擔憂。在本集《職場冰淇淋》節目中，我們邀請到了 AI 寫作專家鄭緯筌（Vista）老師，分享如何利用 ChatGPT 提升生產力，讓你在這波時代巨輪轉動之下，預先獲得紅利，避免被淘汰！
節目中，鄭緯筌老師首先教導我們如何正確「施咒」以獲得精準回答，並強調適當的提問及判斷能力的重要性。此外，他還分享了 ChatGPT 在未來如何應用於教育及企業場景。
主持人彭建文提出了聽眾關心的問題：AI 人工智能對大眾的影響相當巨大，我們該如何看待？鄭緯筌老師建議職場人士應保持開放心態，積極了解並運用 AI 技術，以迎接 AI 時代帶來的挑戰。
如果你對 AI 寫作和科技發展感興趣，那麼千萬不要錯過這一集精彩節目！
由主持人「彭建文」與來賓「鄭緯筌」帶來的精彩對談即將開始，讓我們一起在周末輕鬆聆聽！🎧
時間段落導讀 »
ChatGPT究竟是什麼 > 01:08
鄭緯筌表示，ChatGPT 即是 Generative Pre-trained Transformer，它是一種基於生成式的自然語言模型，能夠不斷學習和進化。此模型可以自動理解人類語言，模擬人類思考過程，並能進行雙向的輸入與輸出，透過人類提供的反饋來修正回答。
這與我們過去熟悉的 Line 或 Messenger 客服聊天機器人有很大的不同。上述功能都是過去的聊天機器人無法達到的。更值得一提的是，ChatGPT 甚至能夠用來撰寫程式、預測未來趨勢，並為人類提供策略方案。
AI如何影響人類工作 > 02:49
許多職場人士對於 ChatGPT 的出現感到焦慮，擔心 AI 將會取代人類的工作。鄭緯筌認為 AI 的出現確實會引起焦慮，因為網路消息繁多，且與個人生活和工作息息相關，已非過去 AI 擊敗圍棋冠軍等遙不可及的事。
鄭緯筌指出，由於 ChatGPT 具有卓越的創造與分析能力，可能會被 AI 取代的職位主要是白領階級，而非藍領階級。AI 能夠完成大部分白領階級原先的工作，並以更高的效率完成。因此，若不想被取代可以多涉獵相關知識。
人類的工作不會被 AI 完全取代，反而是「更會使用」AI 的人將取代「相對不會使用」AI 的人。
如何高效用ChatGPT > 05:24
鄭緯筌分享了如何正確地使用 ChatGPT，以獲得更切合題目的回覆。以下是幾個可行的方法：
- 1. 提供完整脈絡，將問題具體且清楚地描述。
- 2. 控制字數適中，既不過多也不過少。
- 3. 用字遣詞淺顯易懂。
- 4. 限縮回答範疇，讓問題更聚焦。
- 5. 給予 AI 更多反饋，並不斷提問以使回答更精準。
- 6. 不要完全相信 ChatGPT 的資料來源，務必進行求證。
鄭緯筌分享他曾用 ChatGPT 來改善自己的個人網站，請 AI 為他提供與個人特色相似的範例和網站，以便觀摩學習。讓他驚訝的是，儘管他已在該領域耕耘已久，ChatGPT 竟然找到了一位他未曾了解，且網站製作相當出色的範例。
他發現，若能善於利用 AI，將產生「乘法」般的效益，使個人專業上的進步突飛猛進。
多嘗試「深津式提問」 > 12:06
鄭緯筌分享如何善用「深津式提問框架」，以提高提問的品質和效率。
當你希望獲得一份文案並提升其品質時，可以明確要求 ChatGPT 「扮演一位專業的編輯」，並給予具體的情境問題。在提問時，注意字數不要超過 300 字，使用簡單的詞彙進行詢問。最後，在問題中限制回答範疇，控制回答字數或思考方向。
* 延伸閱讀：善用「深津式提問框架」，增加提問的品質與效率
開放心態看科技變革 > 16:38
主持人彭建文分享了一則 50 多歲學員的話：「已經五十幾歲了，ChatGPT 這種新潮科技就交給年輕人學」，並詢問鄭緯筌對此觀點的看法。
鄭緯筌表示，AI 對人類的影響將會越來越深遠，工作和生活中將充滿各種 AI 技術，這個影響不會管你是年長者還是年輕人。若能把握機會學習如何善用 AI，勢必對個人生活會有所幫助，並在學習過程中體驗科技帶來的便利與效益。
此外，ChatGPT 開放 API 給企業，意味著未來企業將更依賴 ChatGPT，進而提高其普及率，讓企業以更低成本提高產能。因此，我們應以開放的心態擁抱 AI，讓 ChatGPT 成為人類的高效能助手。
最後，鄭緯筌也分享了如何使用手機 app 來操作 ChatGPT，有興趣的讀者請參考下方網址連結：
* 延伸閱讀：手機也能玩ChatGPT 聊天機器人Poe使用教學全攻略
🍨職場冰淇淋：編輯部心得
在聽完「鄭緯筌」的ChatGPT介紹與引導提問力分享後，我們了解到AI科技發展對於職場工作者的助益！
職場冰淇淋編輯部也為聽眾整理了本集節目的兩個重點，期待大家會喜歡：
- 1. 用接納心態面對AI工具，讓它成為你的助力。
- 2. 勇於面對新科技進展，成為一名終身學習者。
那麼，職場冰淇淋 Podcast 下一集，我們 2023／04／28 早上 8:00 見囉！
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本集幕後
執行策畫
潘以柔（Zoey）
品碩創新課程培訓規劃師，攻讀國立中山大學人管所碩士，職場冰淇淋Podcast節目執行策畫。
編輯協作
品碩創新團隊
一群年輕的課程規劃培訓師團隊，決心要為廣大的職場工作者帶來創新思路。
