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EP93|方植永的職場優升學:提升管理能力有效溝通的人生必修課

方植永分享職場優升學心得,幫助新手主管提升管理能力

主持人 / 彭建文 來賓 / 方植永

節目來賓

楊鴻德(Martin)

方植永(小安老師),具17年國內外五星級酒店經理人與講師經驗,包括晶華麗晶、新加坡商貿等,從基層晉升至培訓經理。結合行為心理學、正面心理學與管理科學,以體驗式教學教授領導管理、溝通協商等技能,實踐問題解決與最佳學習成果。

方植永:「新手主管還用過去部屬思維做事,就無法將事情做好!」

本集重點摘要 »

作為新手主管,你可能在面對部屬時感到迷茫,尋找適當的平衡點。在做決策時,你可能會質疑自己是否選擇正確。那麼如何在保持工作與生活平衡的同時,成為團隊信賴的領導者呢?

職場冰淇淋Podcast邀請到暢銷書《職場優升學》作者、知名管理專家方植永(小安老師)作為特別來賓。方植永年輕時便擔任主管職位,深知新手主管所面臨的挑戰。在經歷了許多管理困境後,他找到了一套快速適應職場環境的方法,並將在本集分享「如何迅速從新手主管晉升為優秀主管」的秘訣。

彭建文與方植永在《職場冰淇淋》Podcast錄音室合照,手持《職場優升學》一書

這場由主持人「彭建文」與來賓「方植永」帶來的精彩對談即將開始,讓我們一起周末輕聽吧! 

時間段落導讀 »

🍨為什麼要讀方植永的職場優升學 > 08:00

《職場優升學》是一本陪伴所有職場工作者職涯的書,方植永分享主管最容易犯的錯是:「換了位子沒有換腦袋」,這是所有問題的起因。因為腦袋沒有跟著職位改變,行為就無法改變,一樣用舊有的思維去做事,會出現「彼得原理」的狀況。

「彼得原理」意指原本勝任該職位的部屬在升遷後,因為職務改變,無法勝任該職位;若要打破困境則需要提升能力。

方植永為了讓新手主管少走彎路,快速找到管理的秘訣,因此將過去的職場經驗集結成《職場優升學》,不藏私的與大家分享管理心法。此書依照新手主管的歷程,共分成三大部分:

🍨如何在職場進行有效溝通 12:59

對於新手主管來說,能否在職場上進行有效溝通,是管理能否成功的一大關鍵。透過有效的溝通,可以清楚了解主管與部屬的需求和想法,並且客製化調整管理策略,提高團隊的工作效率和動能。

方植永提到,許多新手主管常有的一大盲點是「角色定義錯誤」,即是「換了位子沒有換了腦袋」,還用過去部屬思維做事,就無法將事情做好。

當成為一名主管後,應該要「向下領導」,直接告訴部屬該怎麼完成任務,並且引領部屬完成目標;而面對自己的上級主管,則要「向上管理」,老闆交付任務時,需管理老闆的資源和期待,與老闆協調所需資源,並且讓成果貼齊老闆的需求一起共創雙贏。

方植永與職場冰淇淋的聽眾分享:「先想To be,想要達到什麼效果;再想 To do,該如何開始執行。」

🍨如何讓年輕人願意擔任主管>16:56

許多年輕人不願擔任主管,因為成為一名主管需承擔更多責任,承受更多的工作壓力,且加班的頻率增高,加薪的幅度沒有與工作量成正比,與年輕人渴望工作和生活平衡的價值觀互相矛盾。

但組織在擴張時,就必須培育新的管理者,才能落實組織目標;因此方植永提出幾項成為主管的優勢與聽眾分享:

🍨如何消除工作中的無助感>33:39

在生活與工作中,我們常常會受到負面情緒的干擾,影響了我們生活和工作的動力,有些時候甚至讓人深陷其中無法繼續往前突破難關。

方植永分析了這些負面情緒的起因,皆是因為我們感到「無助」或「無能」。例如當我們想「買一棟豪宅」,但手上沒有足夠的經濟資源,沒有辦法讓我們達成目標,就會產生生氣或沮喪的情緒。因此,如果我們能夠學習如何處理這些情緒,就能坦然的面對人生中的挑戰。

而另外一個可以減少無助感的方法是「學習新的技能」,因為新知識增加可以提升個人自信和能力,讓人擁有更多能力去克服難題。例如,當我們閱讀了更多管理書籍後,就能實際運用在工作中並且克服工作難題,不僅能減少無助的情緒,還創造更多正向的成就感。

方植永也提到,若能將「職場上學到的技能再反運用回生活中」,會發現效益非常大。透過職場的工作歷練,也同步處理了生活中的挑戰,這樣的方式讓我們可以更有效的提升管理職能,並且成為一個持續成長的優質管理者,逐步降低人生中的無助與無能感,成為一名優秀的工作、生活管理者。

🍨職場冰淇淋:編輯部心得

在聽完「方植永」的分享後,我們了解到如何有效換位思考,並了解從一名部屬到成為一名管理者,該具備的職場管理心法。

職場冰淇淋編輯部也為聽眾整理了本集節目的兩個重點,期待大家會喜歡:

那麼,職場冰淇淋 Podcast 下一集,我們 2023/3/24 早上 8:00 見囉!

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職場冰淇淋主持人彭建文

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本集幕後

執行策畫

潘以柔(Zoey)

品碩創新課程培訓規劃師,攻讀國立中山大學人管所碩士,職場冰淇淋Podcast節目執行策畫。

編輯協作

品碩創新團隊

一群年輕的課程規劃培訓師團隊,決心要為廣大的職場工作者帶來創新思路。