節目來賓
林毓晟
如何從半導體工程師，進而轉戰全球前五百大科技業業務團隊工作？從半導體工程師到B2B科技業外商主管，現為企業顧問及內訓講師，提供系統性架構的績效管理思維、問題分析與解決、團隊溝通等課程
林毓晟：「良好的團隊合作，是創造績效的成功關鍵。」
本集重點摘要 »
很難想像，林毓晟從小受到國小老師父親的教育薰陶，卻沒有成為老師而是工程師；擔任七年工程師之後，又轉職為業務進行銷售的工作挑戰…這樣不斷跨界鍛鍊自身的「異領域格鬥技」能力，又再次挑戰成為企業講師新職涯！
本集節目邀請企業講師－林毓晟，分享他作為講授「跨領域銷售思維」的企業講師，他的每一次跨領域挑戰經歷，最終都成為作為企業講師至關重要的核心框架！
林毓晟不僅是一名企業講師，還是一位戰功彪炳的資深業務，更擁有工程師邏輯分析、拆解問題的解題力；綜合這些跨界領域的技能，他感嘆繞了一圈，最終也成為像自己父親那般的教育家。
主持人彭建文，將與聽眾朋友一同挖掘「跨領域銷售思維」有什麼心法、概念與應用工具，幫助聽眾與讀者們掌握銷售核心！
主持人「彭建文」與來賓「林毓晟」的精彩對談即將開始，讓我們一起周末輕聽吧！
時間段落導讀 »
當職業講師的起心動念 > 00:52
林毓晟對於工作最追求的就是，工作要讓他能產生「熱情」，且因為父親身為國小老師的緣故，經常會看到父親過去教導過的學生回來找父親敘舊。
這些溫馨的情景畫面，讓他從小對於擔任教師有很大的憧憬，很希望未來也能夠教育英才，跟父親一樣成為一名優秀的教師。
但因為在選大學志願時，剛好遇到流浪教師潮，許多教師擁有教師證照卻沒有穩定的教職工作，需要在各地奔波流轉。在父親的建議下，大學時選填了較為穩定的志願，並且成為了一名工程師。
主持人「彭建文」與來賓「林毓晟」的精彩對談即將開始，讓我們一起周末輕聽吧！
為何想從工程師轉業務 > 04:30
林毓晟在茂德擔任了七年工程師，見證了茂德的興衰史，經歷了茂德從DRAM興盛到遭遇金融海嘯衝擊，最後到關廠。
雖然最後茂德不敵金融海嘯，但是在企業經營後期時，還是積極的扶植管理型人才，因此林毓晟在茂德時有接觸到管理型教育訓練，對於未來成為業務有了一個新的可能性，也成為後來轉戰業務的基礎。
工程師轉戰業務切入點 > 16:13
林毓晟認為工程師轉職為業務，可以從「FAE」這個產業缺口進入（產品應用工程師，Field Application Engineer）。
原因是許多企業的FAE職位，都融合了工程師與業務的雙重專業，除了需要工程專業背景知識，還需要具備業務靈活的溝通能力與專案管理能力，因此很推薦想從工程師轉戰為業務的朋友們參考。
主持人彭建文提問：要成為一名專業業務，是否英文能力需要非常精通呢？林毓晟表示，以個人工作經驗來說，FAE職務需具備基礎的「工程英文」讀寫能力，需要看得懂外文規格書。
關於英文口說能力方面，其實沒有特別的限制要求，主要依據對應的客戶類型而定。若客戶為外商公司，就會非常要求英文口說能力，且也會大大影響是否有至外國出差的機會。
團隊合作造就更好業績 > 23:07
一般人認為業務在工作中力求表現，站在舞台發光處，是為公司拿下訂單的關鍵，因此具有較強烈的英雄主義傾向。但林毓晟擔任業務時，反而是以團隊合作為導向，他認為良好的團隊合作，是創造更高績效的成功關鍵。
會有這樣的觀念，林毓晟表示與自己的工程背景有關，在擔任工程師時期，養成習慣採用團隊模式工作，因此即使轉職業務，也傾向用團隊合作方式完成任務。
用SPIN銷售法提升業績 > 26:19
林毓晟作為跨領域銷售思維的企業講師，在本節目大方分享「SPIN銷售法」給聽眾參考；不論任何產業，都能嘗試以4種類型的提問方式，探詢客戶的真實需求。
- 情境型問題 (Situation Questions)：蒐集客戶現況資料，且可以用來作為破冰方式。
- 探究型問題 (Problem Questions)：找出客戶表面問題，以利之後藉由一個個表面問題繼續往下探究真因。
- 暗示型問題 (Implication Questions)：放大客戶的需求，暗示並提升客戶對解決問題的動機。
- 解決型問題 (Need-payoff Questions)：提供解決方案給客戶，讓客戶思考是否接受提議。
🍨職場冰淇淋：編輯部心得
編輯部在聽完林毓晟的分享後，我們更加了解銷售的本質核心，以及該如何成為一名更好的業務銷售專家。
節目尾聲，主持人彭建文也分享本集訪問來賓，學習到以下兩個重點，期待大家會喜歡：
- 1.運用適合的工具，掌握銷售的核心精神。
- 2.提前規劃職涯，掌握理想退休生活。
那麼，職場冰淇淋 Podcast 下一集，我們 2022／12／30 早上 8:00 見囉！
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本集幕後
執行策畫
潘以柔（Zoey）
品碩創新課程培訓規劃師，攻讀國立中山大學人管所碩士，職場冰淇淋Podcast節目執行策畫。
編輯協作
品碩創新團隊
一群年輕的課程規劃培訓師團隊，決心要為廣大的職場工作者帶來創新思路。
