主持人 / 彭建文
- 高效邏輯思考能力，決定你在職場上的評價。若你過去總是依賴經驗與直覺來處理事情、開會時被主管反問「你的重點是什麼？」的聽眾有福了！ 本集 Podcast 彭建文老師將帶來他與侯安璐教練精心設計的線上課程，透過職場必學的四大能力，讓你向一流人才靠齊。
節目來賓
彭建文
你好，我是彭建文，管理顧問品牌創辦人；我帶領具備台積電服務背景、核心價值相同的顧問講師專家群，協助亞太地區企業轉型與人才培育。
彭建文：「用台積電的方式管理公司，成為世界第一將指日可待！」
本集重點摘要 »
在節目裡，彭建文老師將探討職場工作者必備的「高效邏輯思考」能力，這是連一流經理人都在學的一堂課。
你是否會好奇，為什麼在職場上有高評價的人，在遇到突發性問題時不會手忙腳亂？為什麼他們一開口就能聽懂重點在哪裡？為什麼有些人臨時被主管提問，也能夠條理分明的回應？
其實，只要透過掌握「聽重點、問重點、講重點」三個原則，所有職場難題都能夠迎刃而解！
彭建文老師聯手侯安璐教練，專為想擁有一流人才的「高效邏輯思考能力」與「解決問題能力」的聽眾，提供絕佳的錦襄妙計。
這堂《高效邏輯思考20招》課程，深入盤點每個人都需要的四大職場力：邏輯思維力、問題解決力、邏輯表達力與精準提問力。
還會利用深入淺出用生活案例解釋概念，接著立即演練，即學即用加深你的學習成效。
好囉！本集職場冰淇淋 Podcast 節目即將開始，讓我們一起周末輕聽吧！
時間段落導讀 »
🍨能力一：邏輯思維力 > 03:20
以公司產品被客訴有刮傷的故事做為案例，一般人可能會以過去經驗或直覺反應認為都是「生產線員工沒有受教育訓練」所以容易導致產品刮傷，進而導致產品瑕疵而被客訴。
從這個案例中你看出來盲點了嗎？彭建文老師表示，這個時候應該「反向思考」來探討問題。
例如：產品被刮傷，全都是生產線員工沒有按照教育訓練的SOP所導致？就沒有其他造成刮傷的原因嗎？
如果有學習職場重要的「邏輯思考」方法，我們就很可以分析出更多可能性，掌握思考的全面性，不會因為過於片面的經驗與直覺，就做了獨斷的決策。
🍨能力二：問題解決力 > 05:58
過去彭建文老師在台積電工作時，每天都面臨許多大大小小的會議。這也代表在職場「開會上台報告」是必須具備的能力。
彭建文老師表示，有許多職場人在會議前辛苦準備報告，但報告完畢後卻發生「主管聽不懂」這種事，的確很讓人傻眼。
但是，這代表負責報告的人沒有抓到問題真正的核心，導致報告結果並沒有符合主管的預期目標，才會表示聽不懂。
* 延伸閱讀：避開5大「簡報地雷」，台積電前主管教你打造精準會議簡報！
🍨能力三：邏輯表達力 > 08:25
有些人「處理事情時」邏輯很好，卻在「描述表達」的環節差強人意；也或許這些人個性內向，不擅長表達意見。
但彭建文老師認為「表達能力」是職場上非常吃香的能力，你值得擁有。並且，不擅表達不代表你學不會好的表達能力，你只是缺少了工具與方法！
彭建文老師舉例，像是接到客戶的客訴事件需要向主管呈報，很多人呈報的內容就像寫流水帳，完全不做彙整與提煉，充斥著許多無用資訊，這當然會讓老闆搞不懂你表達的重點是什麼。
因此，我們在做會議報告時，除了懂得抓重點之外，也需要釐清目的為何；一旦知道目的，才能想辦法去獲得更多情報分析，在呈報表達時擁有清晰的邏輯架構。
🍨能力四：精準提問力 > 13:28
彭建文老師認為「提問」作為4大職場能力的最後一塊拼圖，但也許是有所顧忌，許多人都不敢提問，就會缺失提問能力的成長。
其實，提問的本質就在於「我不懂，所以要提問」這個顯而易見的道理之中。
我們在職場艱難生存 ，必須不斷的「透過提問」來了解他人的想法或獲取知識。除了會提問外，也要洞察問題的本質，才夠問出好問題、對的問題。
🍨一流經理人都在學的4大職場力 > 16:01
以上四種能力，只要你能有所提升，相信你在主管與同儕眼中都能擠身進入一流人才的隊伍當中。
這次職場冰淇淋Podcast的聽眾有福啦！彭建文老師接受TibaMe課程平台的邀請，特別借重侯安璐教練在溝通引導上的專業，共同設計了一門線上課程，幫助職場人提升4大職場力！
【課程名稱】進化職場力｜高效邏輯思考20招，一流經理人都在學的一堂課
一流經理人都在學的四大職場力這門課，由國際PJ法創辦人彭建文老師，以及資深夥伴教練侯安璐老師共同設計打造。
透過深入淺出，運用生活案例解釋概念，接著立即演練，即學即用加深你的學習成效。只要一門課，學會20招如何突破思維框架、高效解決問題！
本課程著重在職場工作者最需要具備的四種能力：「邏輯思維、問題解決、邏輯表達、精準提問」。
這四種能力將能協助我們有效處理職場上遇到大大小小的狀況，先找到問題背後的核心問題，進而系統性思考解決對策、對症下藥。
思考完整之後，接下來就是向外表達我們的想法、對策，讓聽你說話的人迅速掌握重點，降低溝通成本，工作起來更有效率。
如果你是初階工作者、資深工作者(非主管)、主管、自由業、業務、行銷、企劃等相對其他職務更需要溝通能力、面對客戶者，那千萬不要錯過囉！
* 延伸閱讀：高效邏輯思考20招，一流經理人都在學的一堂課
🍨職場冰淇淋：編輯部心得
在這門「高效邏輯思考」課程介紹中，最打中我們的情境是下面這句話：
- 成功可能靠運氣，但一定要有實力！主管問你話的時候，不要再支支吾吾、腦袋打結了！
縱然對主管的問題非常了解，但沒受過訓練當下就是腦中一片空白，無法順利表達…這種在職場表達的場合中卡卡的狀況真的很難過，再也不想遇到了。
那麼，職場冰淇淋 Podcast 下一集，我們 2022／9／23 早上 8:00 見囉！
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本集幕後
執行策畫
林祖寧
清華大學心理諮商學系碩士，為本集《職場冰淇淋》Podcast節目製作人。
編輯協作
品碩創新團隊
一群年輕的課程規劃培訓師團隊，決心要為廣大的職場工作者帶來創新思路。
