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EP67|一流人才的高效邏輯思考?盤點「4大職場力」能夠決定成敗

一流經理人都在學的4大職場力

主持人 / 彭建文

節目來賓

彭建文

你好,我是彭建文,管理顧問品牌創辦人;我帶領具備台積電服務背景、核心價值相同的顧問講師專家群,協助亞太地區企業轉型與人才培育。

彭建文:「用台積電的方式管理公司,成為世界第一將指日可待!」

本集重點摘要 »

在節目裡,彭建文老師將探討職場工作者必備的「高效邏輯思考」能力,這是連一流經理人都在學的一堂課。

你是否會好奇,為什麼在職場上有高評價的人,在遇到突發性問題時不會手忙腳亂?為什麼他們一開口就能聽懂重點在哪裡?為什麼有些人臨時被主管提問,也能夠條理分明的回應?

其實,只要透過掌握「聽重點、問重點、講重點」三個原則,所有職場難題都能夠迎刃而解!

彭建文老師聯手侯安璐教練,專為想擁有一流人才的「高效邏輯思考能力」與「解決問題能力」的聽眾,提供絕佳的錦襄妙計。

這堂《高效邏輯思考20招》課程,深入盤點每個人都需要的四大職場力:邏輯思維力、問題解決力、邏輯表達力與精準提問力。

還會利用深入淺出用生活案例解釋概念,接著立即演練,即學即用加深你的學習成效。

四大職場力,教你學會高效思考、溝通與解決問題。

好囉!本集職場冰淇淋 Podcast 節目即將開始,讓我們一起周末輕聽吧!

時間段落導讀 »

🍨能力一:邏輯思維力 > 03:20

以公司產品被客訴有刮傷的故事做為案例,一般人可能會以過去經驗或直覺反應認為都是「生產線員工沒有受教育訓練」所以容易導致產品刮傷,進而導致產品瑕疵而被客訴。

從這個案例中你看出來盲點了嗎?彭建文老師表示,這個時候應該「反向思考」來探討問題。

例如:產品被刮傷,全都是生產線員工沒有按照教育訓練的SOP所導致?就沒有其他造成刮傷的原因嗎?

如果有學習職場重要的「邏輯思考」方法,我們就很可以分析出更多可能性,掌握思考的全面性,不會因為過於片面的經驗與直覺,就做了獨斷的決策。

🍨能力二:問題解決力 > 05:58

過去彭建文老師在台積電工作時,每天都面臨許多大大小小的會議。這也代表在職場「開會上台報告」是必須具備的能力。

彭建文老師表示,有許多職場人在會議前辛苦準備報告,但報告完畢後卻發生「主管聽不懂」這種事,的確很讓人傻眼。

但是,這代表負責報告的人沒有抓到問題真正的核心,導致報告結果並沒有符合主管的預期目標,才會表示聽不懂。

🍨能力三:邏輯表達力 > 08:25

有些人「處理事情時」邏輯很好,卻在「描述表達」的環節差強人意;也或許這些人個性內向,不擅長表達意見。

但彭建文老師認為「表達能力」是職場上非常吃香的能力,你值得擁有。並且,不擅表達不代表你學不會好的表達能力,你只是缺少了工具與方法!

彭建文老師舉例,像是接到客戶的客訴事件需要向主管呈報,很多人呈報的內容就像寫流水帳,完全不做彙整與提煉,充斥著許多無用資訊,這當然會讓老闆搞不懂你表達的重點是什麼。

因此,我們在做會議報告時,除了懂得抓重點之外,也需要釐清目的為何;一旦知道目的,才能想辦法去獲得更多情報分析,在呈報表達時擁有清晰的邏輯架構。

🍨能力四:精準提問力 > 13:28

彭建文老師認為「提問」作為4大職場能力的最後一塊拼圖,但也許是有所顧忌,許多人都不敢提問,就會缺失提問能力的成長。

其實,提問的本質就在於「我不懂,所以要提問」這個顯而易見的道理之中。

我們在職場艱難生存 ,必須不斷的「透過提問」來了解他人的想法或獲取知識。除了會提問外,也要洞察問題的本質,才夠問出好問題、對的問題。

🍨一流經理人都在學的4大職場力 > 16:01

以上四種能力,只要你能有所提升,相信你在主管與同儕眼中都能擠身進入一流人才的隊伍當中。

這次職場冰淇淋Podcast的聽眾有福啦!彭建文老師接受TibaMe課程平台的邀請,特別借重侯安璐教練在溝通引導上的專業,共同設計了一門線上課程,幫助職場人提升4大職場力!

【課程名稱】進化職場力|高效邏輯思考20招,一流經理人都在學的一堂課

一流經理人都在學的四大職場力這門課,由國際PJ法創辦人彭建文老師,以及資深夥伴教練侯安璐老師共同設計打造。

透過深入淺出,運用生活案例解釋概念,接著立即演練,即學即用加深你的學習成效。只要一門課,學會20招如何突破思維框架、高效解決問題!

本課程著重在職場工作者最需要具備的四種能力:「邏輯思維、問題解決、邏輯表達、精準提問」。

這四種能力將能協助我們有效處理職場上遇到大大小小的狀況,先找到問題背後的核心問題,進而系統性思考解決對策、對症下藥。

思考完整之後,接下來就是向外表達我們的想法、對策,讓聽你說話的人迅速掌握重點,降低溝通成本,工作起來更有效率。

如果你是初階工作者、資深工作者(非主管)、主管、自由業、業務、行銷、企劃等相對其他職務更需要溝通能力、面對客戶者,那千萬不要錯過囉!

🍨職場冰淇淋:編輯部心得

在這門「高效邏輯思考」課程介紹中,最打中我們的情境是下面這句話:

縱然對主管的問題非常了解,但沒受過訓練當下就是腦中一片空白,無法順利表達…這種在職場表達的場合中卡卡的狀況真的很難過,再也不想遇到了。

那麼,職場冰淇淋 Podcast 下一集,我們 2022/9/23 早上 8:00 見囉!

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職場冰淇淋主持人彭建文

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本集幕後

執行策畫

林祖寧

清華大學心理諮商學系碩士,為本集《職場冰淇淋》Podcast節目製作人。

編輯協作

品碩創新團隊

一群年輕的課程規劃培訓師團隊,決心要為廣大的職場工作者帶來創新思路。

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