陳玉芬總經理分享後疫情時代的「精準招募」方法：國際獵才在找人、識人、用人都已跳脫舊框架，用新思維獲取人才！
本集職場冰淇淋Podcast邀請「藝珂集團」台灣暨南韓總經理 ─ 陳玉芬，上節目聊聊她這兩年，如何協助企業創新思維尋找「最適合」的人才。
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本集來賓
陳玉芬 Cindy
於1993年加入「藝珂集團」服務超過29年的陳玉芬總經理，她不但協助國際頂尖企業找人才，更擔任經理人的教練，教主管戴上「看出前1%人才」的濾鏡，找出對的人。
現在，她打磨出一套系統化的人才辨識工具，幫助主管們Reset管理發條，養成專屬於自己的識人術。
「心愈寬、愈能夠正面思考，學習的動機就會愈大」。
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節目摘要
你的公司在新冠疫情後「找不到人才、留不住員工」嗎？這些問題如今已成為全球企業最大的夢魘！
職場冰淇淋Podcast本集節目，邀請全球最大的人資顧問公司 ─ Adecco藝珂台灣暨南韓總經理陳玉芬，從國際獵頭公司找人、識人、用人的經驗，分享如何跳脫舊有框架，用新思維獲取人才，為團隊建立穩固的人才庫。
這個職場議題，不僅僅是人資單位需要了解，主持人彭建文老師推薦所有的職場工作者、企業管理階層，都該重新思考疫情後「回不去的用人策略」與「適應新的求職方式」。
文末，陳玉芬總經理專為「職場冰淇淋」聽眾帶來「課程專屬優惠」，讓我們一起週末輕聽，一邊前往了解課程吧！
重點導讀
03:17 ✨ 大缺工時代，職場的新價值
陳玉芬總經理認為，近兩年的疫情所造成的影響可是前所未見，尤其對「服務業」與「旅遊業」造成相當大的衝擊。
另外，這次疫情也促使「數位轉型」提早發生、加速普及，因此未來將有更多工作會與科技息息相關，連結的更深！
目前最普遍的數位轉型機制：全球企業都需要提供員工「在家工作」的方案與支援，以利維持公司正常運作。
08:17 ✨ 企業如何找到適合的人才？
1) 陳玉芬總經理認為要「重新思考」人與工作的關係、個人的價值，以及想要過什麼樣的生活。
2) Z世代的價值觀與上個世代的衝突，尤其現今跨世代工作相當普及，難免會因價值觀與文化背景的差異產生矛盾。
陳玉芬總經理認為，公司要多花一點時間去了解Z世代的工作者在想什麼，積極創造更多的對話，讓跨世代的思維靠齊。
13:34 ✨ 利用「R&R」列出工作職責
陳玉芬總經理針對「精準招募與留才」議題，帶來實用的工具 R&R (Role and Responsibility)，也稱作「角色任務表」。
尋找人才不應只憑感覺與磁場，善加利用「R&R 角色任務表」就能擁有清楚的人力計畫表，打造「工作說明書」。
如此一來，員工對於自身的職責、權利義務與目標設定更加明確，彼此間的誤會也會降低。
20:33 ✨ 4個條件，用R&R找出對的人
陳玉芬總經理指出問題點：「企業看錯人、用不久、留不住，問題都出在沒有定義清楚R&R」！
R&R由用人的部門主管與人資部門，共同討論與定義出來，必須包含以下4個條件：
1) 彙報對象（Report to）
2) 工作職責（Job responsibilities）
3) 薪資級距（Salary range）
4) 關鍵能力要求（Requirements）
26:23 ✨ 缺工挑戰，數位化是決勝關鍵
「2021年全國工業總會白皮書」提及台灣將面臨的六大挑戰：人才不足、綠色轉型、混合型工作安排、留才議題、職場公平性與領導人的能力。
陳玉芬總經理認為，加上「少子化」的影響，人才將更加缺乏，未來必定有更多產業與科技緊密連結。
正因如此，企業應積極培育員工擁有「數位化」能力，強化員工的再訓練，並針對工作任務安排提供足夠的彈性。
33:58 ✨ 達成精準招募，不能單靠HR
在後疫情時代裡，精準招募不能單靠人資部門，而是從「離職員工」到「企業CEO」的經營都很重要！
陳玉芬總經理認為，企業CEO可以練習當網紅，原因是「雇主品牌」相當地重要。尤其現在求職的年輕人在面試前，已高度仰賴上網搜尋該公司的評價。
因此企業更需要維護與重視「公司聲譽」與「企業主張的核心價值」，甚至打造良好企業文化帶來的「員工體驗」。
這些都是「精準招募」必要做到的重點，讓企業真正能做到「找到人才、留住人才」的關鍵！
42:08 ✨ 陳玉芬「精準用人學」課程
擁有近30年的人資顧問 ─ 陳玉芬，整理出一套「START」心法，手把手教你如何找到對的人、留下好員工，避開只是憑感覺選人、談得來就發offer的迷思，幫助你跳脫舊有框架，用新思維獲取人才。
找到對的人、留住好員工，不只是HR人資的責任，而是各層主管最重要的工作！
● 想要吸引新世代人才，但不知道他們在乎的是什麼？追尋的工作目標是什麼？
● 組織正在轉型中，想要建立清楚的職務說明，但不知道該如何著手？
● 找到的人和期待有所落差，不知道要怎麼判斷人選與招募職位的契合度？
● 人才的流動率高，想知道除了加薪之外，還有什麼其他方法可以留人也留心？
以上的痛點你中了幾個？這堂課就是要來幫助HR人資、主管們洞察未來的人才市場，制定適合組織發展的人力策略，找出有潛力、能久留的人才。
陳玉芬【精準用人學：獵頭CEO的獨門心法】
【節目製作團隊】
\ 節目製作人 /
就讀清華大學心理諮商學系碩士的Lina，既是職場冰淇淋 Podcast 製作人，也擔任企業培訓規劃師。
\ 執行策畫 /
這是一群由彭建文老師帶領的小可愛們，決心要為廣大的職場工作者、企業老闆與主管們帶來創新思路。
徵求聽眾問題
若你有任何職場煩惱，請動動你的手指，透過以下兩種方式告訴我們，將有可能成為下次的節目主題：
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