EP45|年資一年主管帶不動老員工怎麼自救?彭建文老師帶你突破困境!

彭建文Podcast第45集

主持人 / 彭建文

你還記得剛當上主管那時的狀況嗎?新主管帶不動老員工是每位管理者經常面對的燙手問題。

本集 Podcast 節目,彭建文老師將透過實際案例,分享新主管動不了職場老鳥員工,該怎麼自救。

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節目摘要

本集 Podcast 節目,我們來解惑聽眾提出的疑問:「菜鳥主管如何帶資深員工?」

這也可能是許多人職場上面臨到的問題,彭建文老師分享了幾個方法來克服這樣的處境,文章位置如以下,歡迎即將升任主管的你、正在面對老員工挑戰的你前往閱讀!

* 延伸閱讀:年資僅一年的主管帶不動老員工該怎麼救?台積電主管6招帶你突破困境!

重點導讀

01:10 ✨ 菜鳥主管的領導困擾

因資深員工不處理主管交辦工作,要不是沒有進度,就是隨便給了一個有很大錯誤的檔案交差。

這位同事對於交辦事項,總會回覆「這不是我的工作」「那不是我問題」。

而主管只要多給一點工作上的要求或壓力,這位同事便會跨級向上申訴,表示直屬主管的要求不合理。

遇到這樣的狀況又要如何面對呢?

01:33 ✨ 運用同儕壓力

可以確認其他幹部的意見,旁敲側擊其他人的想法,同時瞭解其他基層員工對的想法。

如果你之前跟他的溝通都是一對一居多,現在就可以在部門會議上,將這件事搬上台面討論,讓同儕壓力對他造成影響。

05:20 ✨ 定期定義工作範圍

過去在台積電大約每半年就會重新調整工作範疇,這樣的好處是組織有不同的使命與成長,也不會讓員工認為是被硬塞工作。

如果沒有時常定義工作範疇,則會讓員工認為工作量很大也沒有實權、控制權。

07:23 ✨ 適度工作輪調

組織應創造一種每一個人在工作上都可以做適度的工作輪調的氛圍,而不是只有表現不好的員工才會被調到其他部門。

員工也能夠適應不同主管的風格,對於職涯也相當有幫助。

09:32 ✨ 邀請上級、下級參與部門會議

員工的態度問題,可能對菜鳥主管有偏見,認為自己能力不如主管差。

有些組織會用冷凍的行為,可以與上下級一起開會,也可以讓部屬準備簡報,讓經理知道大家的工作內容。

這樣上級就會看到誰態度與工作表現好,誰不好。

15:06 ✨ 以激勵類型驅動動能

每個人的激勵方式不同,試著從個人的「激勵驅動類型」,激勵、引發他的動能。

有些人是從正向追求驅動,有些人則是反向損害趨避驅動,驅動模式沒有好壞,只有類型不同。

本集節目小結

大家也可以試著拉高格局,去思考:這件事真的只是這位單一部屬的問題嗎?會不會即使換了一位部屬,沒過多久,也會有類似的問題發生?

如果是,有沒有可能從其他面向循序漸近去強化或補強?有沒有員工個人以外的問題(如流程問題、團隊問題)?

這些狀況,是否可以從團隊的工作流程、使用工具進化、團隊整合、文化改善、主管本身領導效能等面向處理?

【節目製作團隊】

\ 節目製作人 /

就讀清華大學心理諮商學系碩士的Lina,既是職場冰淇淋 Podcast 製作人,也擔任企業培訓規劃師。

林祖寧

\ 執行策畫 /

這是一群由彭建文老師帶領的小可愛們,決心要為廣大的職場工作者、企業老闆與主管們帶來創新思路。

Podcast團隊

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