主持人 / 彭建文
你還記得剛當上主管那時的狀況嗎？新主管帶不動老員工是每位管理者經常面對的燙手問題。
本集 Podcast 節目，彭建文老師將透過實際案例，分享新主管動不了職場老鳥員工，該怎麼自救。
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節目摘要
本集 Podcast 節目，我們來解惑聽眾提出的疑問：「菜鳥主管如何帶資深員工？」
這也可能是許多人職場上面臨到的問題，彭建文老師分享了幾個方法來克服這樣的處境，文章位置如以下，歡迎即將升任主管的你、正在面對老員工挑戰的你前往閱讀！
重點導讀
01:10 ✨ 菜鳥主管的領導困擾
因資深員工不處理主管交辦工作，要不是沒有進度，就是隨便給了一個有很大錯誤的檔案交差。
這位同事對於交辦事項，總會回覆「這不是我的工作」「那不是我問題」。
而主管只要多給一點工作上的要求或壓力，這位同事便會跨級向上申訴，表示直屬主管的要求不合理。
遇到這樣的狀況又要如何面對呢？
01:33 ✨ 運用同儕壓力
可以確認其他幹部的意見，旁敲側擊其他人的想法，同時瞭解其他基層員工對的想法。
如果你之前跟他的溝通都是一對一居多，現在就可以在部門會議上，將這件事搬上台面討論，讓同儕壓力對他造成影響。
05:20 ✨ 定期定義工作範圍
過去在台積電大約每半年就會重新調整工作範疇，這樣的好處是組織有不同的使命與成長，也不會讓員工認為是被硬塞工作。
如果沒有時常定義工作範疇，則會讓員工認為工作量很大也沒有實權、控制權。
07:23 ✨ 適度工作輪調
組織應創造一種每一個人在工作上都可以做適度的工作輪調的氛圍，而不是只有表現不好的員工才會被調到其他部門。
員工也能夠適應不同主管的風格，對於職涯也相當有幫助。
09:32 ✨ 邀請上級、下級參與部門會議
員工的態度問題，可能對菜鳥主管有偏見，認為自己能力不如主管差。
有些組織會用冷凍的行為，可以與上下級一起開會，也可以讓部屬準備簡報，讓經理知道大家的工作內容。
這樣上級就會看到誰態度與工作表現好，誰不好。
15:06 ✨ 以激勵類型驅動動能
每個人的激勵方式不同，試著從個人的「激勵驅動類型」，激勵、引發他的動能。
有些人是從正向追求驅動，有些人則是反向損害趨避驅動，驅動模式沒有好壞，只有類型不同。
本集節目小結
大家也可以試著拉高格局，去思考：這件事真的只是這位單一部屬的問題嗎？會不會即使換了一位部屬，沒過多久，也會有類似的問題發生？
如果是，有沒有可能從其他面向循序漸近去強化或補強？有沒有員工個人以外的問題（如流程問題、團隊問題）？
這些狀況，是否可以從團隊的工作流程、使用工具進化、團隊整合、文化改善、主管本身領導效能等面向處理？
【節目製作團隊】
\ 節目製作人 /
就讀清華大學心理諮商學系碩士的Lina，既是職場冰淇淋 Podcast 製作人，也擔任企業培訓規劃師。
\ 執行策畫 /
這是一群由彭建文老師帶領的小可愛們，決心要為廣大的職場工作者、企業老闆與主管們帶來創新思路。
徵求聽眾問題
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