節目來賓
侯安璐
侯安璐長年擔任夥伴教練、創新突破教練，擅長以「人」為原點，由內而外，啟發學員與教練對象連結力量的方向，突破思維框架。
侯安璐：「當你年紀越來越長，記得我們擁有兩隻手，一隻手幫助自己，一隻手幫助別人。」
本集重點摘要 »
我們在 EP31 節目中邀請到安璐教練來聊聊「伏流の教練式 i 提問套卡」( i卡)，發現「提升提問力」是許多主管與部屬工作中的難題。
本集節目延續上次的主題，這次將探討更深更實務的內容。
這場由主持人「彭建文」與來賓「侯安璐」老師帶來的精彩對談即將開始，讓我們一起周末輕聽吧！
時間段落導讀 »
i卡中的GROW > 03:26
i卡是一個奠基於教練式的對話，與一般的對話不太相同，可以幫助來談者重新的釐清跟整理他的現況跟他想要去的地方，在談話之後，會讓他目前的進展會再往前。
i卡結合世界經典模型—GROW，是一個成長的概念。
G是目標，理想狀態跟挑戰，也就是打算要去的地方；R是現況，目前所在的位置（G和R就是從A點到B點的概念）O是選擇，W是前進方式。
* 延伸閱讀：更多i卡介紹
每個職位必學的提問力與回應力！> 06:11
所有的改變與學習都會有Before與After。
主管想改變自己或是部屬，但是過許多方法卻不見效？或是在學習提問力時，看過許多書籍卻無法順利使用在生活中，在應用上覺得很卡很不習慣。
結構化的提問模式會讓你有依循的去做提問，避免遺漏掉重要環節。
許多主管認為自己就是在提問，殊不知那是「質問」！在氣頭上時更容易部屬回答不出來。
如何利用i卡改變過去的提問模式？ > 13:26
「平復情緒」很重要！先離開現場，約個時間再來討論。
大多數人沒辦法很快就情緒的切換，不管你的職位再高，當你在情緒上的時候，你的智商可能都只有3歲5歲！
透過i卡的提問來做練習，反問自己再問對方，練習切換思維的能力。
🍨提問之外，回應也是一種能力？ > 18:18
在教練式對話中不只是需要提問力，對方回答完你的提問後，也要適當地做出回應，回應有各種不同的選擇。
如果只是準備提問句，則可能出現這一個提問與上一個的回答沒有直接關聯，運用回應句會讓對方覺得雙方是同在的，根據回答再往下延伸提問下去。
🍨結尾 > 26:18
過去我們在提問時常常多是質疑與責備，透過平復情緒、切換思維與改變結構，透過牌卡微練習提問與回應力，配合自己的風格，將練習融入自己的生活！
* 延伸閱讀：如何購買i卡
那麼，職場冰淇淋 Podcast 下一集，我們 2022／3／11 早上 8:00 見囉！
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本集幕後
執行策畫
林祖寧
清華大學心理諮商學系碩士，為本集《職場冰淇淋》Podcast節目製作人。
編輯協作
品碩創新團隊
一群年輕的課程規劃培訓師團隊，決心要為廣大的職場工作者帶來創新思路。
