主持人 / 彭建文
彭建文老師很榮幸地上了「吳淡如人生實用商學院」Podcast節目，錄製過程中學習到非常多東西，這一集來聊聊什麼是KPI。
許多企業在年底時都會訂定明年度的KPI，並照著KPI去完成任務，在員工人數固定的情況下，透過營收所制定的KPI在幾年後就會難以達成！
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節目花絮
建文老師因為認識了吳淡如作家後，也很榮幸地上了〔吳淡如人生實用商學院〕Podcast，在錄製過程中也學習到非常多東西，這一集來聊聊什麼是KPI，以及建文老師的小故事！
重點導讀
01:24 ✨ 如何將專業知識轉換為大眾的語言？什麼是KPI的迷思？
許多企業在年底時都會訂定明年度的KPI，並照著KPI去完成任務，透過建文老師父親從事的海鮮批發小故事，來認識什麼是KPI的迷思，在員工人數固定的情況下，透過營收所制定的KPI在幾年後就會難以達成！
04:40 ✨ K、P、I的個別意思
K=Key（關鍵）
P=Performance（績效）
I=Indicators（指標）
每家企業都會有自己的PI（績效指標），有可能是營收、成本、良率或是客訴，而KPI（關鍵績效指標）如何制定則是一門學問了🤔
05:53 ✨ 過去在台積電如何制定部門的KPI？
當部門在制定KPI時，通常會考量以下4點：
1. 生產力（productivity）指標
2. 品質（quality）指標
3. 成本（cost）指標
4. 交期（delivery）指標
06:25 ✨ 個人如何制定自己的KPI？
包含以下2個指標：
1. 日常指標，例如縮短製作報表的時間
2. 專案指標，明年想要執行什麼樣的專案
另外也會訂定學習指標，來設定自己未來想學習什麼樣的知識與技能，並針對個人能力（如加強英文能力）去制定個人的KPI。
08:30 ✨ KPI除了應用在工作上，生活中也很適合使用！
從台積電離開要成為兩岸的講師，建文老師是如何制定自己KPI呢？
當KPI達成之後，也許就是轉行成為講師的時刻了！
除此之外，家庭也可以有旅行KPI～
〔訂指標不只是對自己負責，每年才會有奮鬥的目標！〕
11:38 ✨ 建文老師維持20幾年的小習慣
每年的最後一天許下新年的 3 個願望，為新的一年有目標可以向前邁進。
而目標也不需要設得太過遙遠，並去規劃如何執行與達成。
14:03 ✨ 制定KPI時會碰到的迷思，以及如何預防
很多人在訂KPI時會以個人為主，反而忽略了組織的習性，一個健全的KPI在組織內需考量 3 個構面 ─ IPO
I=Input（輸入）
P=Process（流程）
O=Output（結果）
也希望2022年大家都有自己的KPI，並能夠順利執行！
【節目製作團隊】
\ 節目製作人 /
就讀清華大學心理諮商學系碩士的Lina，既是職場冰淇淋 Podcast 製作人，也擔任企業培訓規劃師。
\ 執行策畫 /
這是一群由彭建文老師帶領的小可愛們，決心要為廣大的職場工作者、企業老闆與主管們帶來創新思路。
徵求聽眾問題
若你有任何職場煩惱，請動動你的手指，透過以下兩種方式告訴我們，將有可能成為下次的節目主題：
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