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EP32|職場夥伴經驗談|耳熟能詳的KPI,要如何制訂與避免迷思呢?

制定新的KPI,並順利執行

主持人 / 彭建文

節目主持人

彭建文

你好,我是彭建文,管理顧問品牌創辦人;我帶領具備台積電服務背景、核心價值相同的顧問講師專家群,協助亞太地區企業轉型與人才培育。

彭建文:「用台積電的方式管理公司,成為世界第一將指日可待!」

本集重點摘要 »

建文老師因為認識了吳淡如作家後,也很榮幸地上了〔吳淡如人生實用商學院〕Podcast,在錄製過程中也學習到非常多東西,這一集來聊聊什麼是KPI,以及建文老師的小故事!

時間段落導讀 »

🍨如何將專業知識轉換為大眾的語言?什麼是KPI的迷思? > 01:24

許多企業在年底時都會訂定明年度的KPI,並照著KPI去完成任務,透過建文老師父親從事的海鮮批發小故事,來認識什麼是KPI的迷思,在員工人數固定的情況下,透過營收所制定的KPI在幾年後就會難以達成!

🍨K、P、I的個別意思 > 04:40

每家企業都會有自己的PI(績效指標),有可能是營收、成本、良率或是客訴,而KPI(關鍵績效指標)如何制定則是一門學問了🤔

🍨過去在台積電如何制定部門的KPI? > 05:53

當部門在制定KPI時,通常會考量以下4點:

🍨個人如何制定自己的KPI? > 06:25

包含以下2個指標:

1. 日常指標,例如縮短製作報表的時間

2. 專案指標,明年想要執行什麼樣的專案

另外也會訂定學習指標,來設定自己未來想學習什麼樣的知識與技能,並針對個人能力(如加強英文能力)去制定個人的KPI。

🍨KPI除了應用在工作上,生活中也很適合使用! > 08:30

從台積電離開要成為兩岸的講師,建文老師是如何制定自己KPI呢?

當KPI達成之後,也許就是轉行成為講師的時刻了!

除此之外,家庭也可以有旅行KPI~

〔訂指標不只是對自己負責,每年才會有奮鬥的目標!〕

🍨建文老師維持20幾年的小習慣 > 11:38

每年的最後一天許下新年的 3 個願望,為新的一年有目標可以向前邁進。

而目標也不需要設得太過遙遠,並去規劃如何執行與達成。

🍨制定KPI時會碰到的迷思,以及如何預防 > 14:03

很多人在訂KPI時會以個人為主,反而忽略了組織的習性,一個健全的KPI在組織內需考量 3 個構面 ─ IPO

也希望2022年大家都有自己的KPI,並能夠順利執行!

那麼,職場冰淇淋 Podcast 下一集,我們 2022/1/21 早上 8:00 見囉!

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職場冰淇淋主持人彭建文

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本集幕後

執行策畫

林祖寧

清華大學心理諮商學系碩士,為本集《職場冰淇淋》Podcast節目製作人。

編輯協作

品碩創新團隊

一群年輕的課程規劃培訓師團隊,決心要為廣大的職場工作者帶來創新思路。