職場避不開「與主管不合」
前陣子去演講，分享我在台積電的工作點滴；會後發問時間，有一位上班族的提問讓我印象深刻。他說：在工作上，每次遇到磁場不對、相處不對盤的同事或主管，他都不會跟對方打交道。
他不知道這樣做對不對，但有時候遇到狀況，若不請教對方，又會讓他花上很多時間找解法，讓學習曲線落後。
他感到很兩難，希望我可以提供一些想法。
這讓我想起之前在上班的時候，也遇過一位磁場沒那麼合的主管；這位主管專業能力強，但他的行事風格跟管理方式，當時的我很難適應，常感到格格不入。
後來我索性就想：算了，畢竟他是主管，我短時間內也得留在這個部門工作。於是，我就轉成一種被動消極的相處模式，主管說什麼、我就做什麼。
這模式持續了一陣子，我發現這樣不是辦法。畢竟大家同在一個屋簷下，每天都會遇到，相處起來卻沒什麼溫度，主管也發現我不太理他。
我有點擔心，這可能會影響年底考績。畢竟，遇到不對盤的主管，要嘛你換部門或離開公司，要嘛主管離開，但通常是你離開的機率比較高。如果我不想離開，我就要調整心態。
我當時採取的方法是：去看主管好一面，不好的那一面，聽聽就算了。
慢慢地我發現，主管的專業確實有值得學習之處，不管我未來還會不會留在這個部門，把主管的專業學起來，對我未來的職涯發展都是加分的。
於是，我再轉換一次念頭，遇到專業相關問題，我就會去向他請教，我會在過程中稱讚主管；例如：你的專業真的很厲害，是我學習的榜樣。
幾次下來，主管更願意教我，我也發現，其實主管在某方面很好相處。
3個技巧化解與主管的矛盾
相同的問題，我也拿回去請教品碩創新管理顧問的首席夥伴教練 侯安璐，她提供3個面向的技巧，給這位學員。
一、與主管間創造更多的選項
回到內心最兩難、看似彼此衝突的兩點，仔細思考一下：是否還有第三個選項？
以「主管處不來」這題為例，目前看來，當事人腦中想到的只有兩個選項：不是努力配合，就是敬而遠之。
魚與熊掌似乎不能兼得，因此感覺被困住了，但這不是事實，永遠有第三個選項，可以試著再想看看。
例如，原本的狀況是
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選項一：
不跟不對頻的主管或同仁學習，保有自己的堅持，但自己的學習曲線會因此變慢。 -
選項二：
放下堅持，向他們學習。 - 在這兩個選項之外，你可以再增加：
-
選項三：
守住自己的堅持，同時想辦法強化或加速個人學習曲線。 -
選項四：
有限度地向他們學習，並在精神上設定一個保護圈或濾網，如果發生了危害個人信念的事，就要要求自己想出替代方案。
二、具體客觀的釐清個人轉則
藉由這次與主管處不來的事件，具體客觀釐清自己的頻率寬度，以及原先可能不太清楚的個人準則。
無可避免地，人際交往中一定會有對頻、不對頻的人。藉由這一次事件，好好瞭解自己：
- 我判斷對頻／不對頻的標準是什麼？
- 我的頻率篩網準則是什麼？
- 是長相美醜？
- 是脾氣態度？
- 是學經歷是否顯赫？
- 是心地是否善良？
- 是否尊重他人？
- 是否過於重視個人利益或商業性？
- 還是對方的個人信念？
尊重自己的準則，讓它更明確；未來在選擇產業、選擇企業或主管時，會更能有貼近自己內心的決定準則，也可以大幅減少、避免做出會讓自己水土不服的錯誤決策。
三、學會建構與架設內在保護網
和不對頻的人相處，有時會急速耗盡能量。進入社會，與許多人往來，一定要為自己架設內在保護網，好好守護對自己非常珍貴的東西。
這個東西，可能是信念，可能是內在價值，可能是執業初衷，是對自己而言很重要，但其他人不一定能看見或看重的事物。
一旦你能夠建構與架設好，未來的人生選擇，就會有清楚的內在主軸，不易受到外在動搖。
具體的做法有三步：
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第一步：what
這個珍貴的東西是什麼？ -
第二步：why
找到守護的理由。在雜訊、刺激與誘惑環伺的環境下，要守住某樣東西不容易，清楚自己這麼做的緣由，才能讓守護的強度提升，成功率提高。 -
第三步：how
找出最適合自己的守護方式。每個人身處不同人生階段，有些人受環境支配的程度較高，有些人擁有較高的人生自主權。
每個人的個性與溝通風格不同，可以依照這些不同變項，為自己找到最適合的方式，或是尋找和自己風格類似的標竿人物，觀摩學習他的作法。
與主管相處的時間終究有限
有位業界名師，他想守護的是他對家庭的照顧與承諾。所以，他在事業初期未成名時，就花了3到5年階段式提高他的授課時薪，一方面爭取客戶認同，一方面也用較少的工作時數，獲取同樣的報酬，省下的時間就能滿足他陪伴家庭的需求。
再例如蔡康永，總能以如沐春風的方式，不卑不亢地表達出一針見血的觀點。這就是他守護自己說真話的信念的方式。
最後，這個問題也可以加入時間軸的概念。在大企業久了，你會察覺，一定階層以上的主管層級，都會流動。主管任期是有時間性的，外商公司尤其明顯，短則幾個月，一般來說是兩三年。
如果主管在位時間有限，那你可以問問自己：如果這段「頻率對不上」的時間終究會結束，那我想在這段時間內收穫什麼？或許在學習上，你內在的抗拒感就不會那麼強烈了。
* 本篇文章發表於《商業周刊》彭建文專欄：遇到「合不來」主管⋯劃清界線、保護自己，為何是下策？
