創新的刻意練習,告別總是「沒想法」的窘境!台積電前主管的5步驟練習

創新能力每個人都有

創新的能力可以訓練嗎?今年的企業培訓比往年更多,我的公司也接到了一個「創新工作坊」的培訓案;工作坊主要目的是發想未來產業的模樣,我們因此規劃了一個競賽,讓參與組別各自提案一個創新構想,說服主管埋單。

1.許多人都對「創新」帶有迷思,認為一定要是超凡、跳躍的好點子,才稱得上創新,其實創新不外乎發掘問題、解決問題。

2.本文整理了商業創新的5個步驟(I5D):發掘問題、分析需求、發想點子、收斂點子、由點子發展出完整模型。

目錄

創新能力每個人都有

關於創新,我想到在兩岸企業授課時,我常做一個小實驗,問學員2個問題:

問題一:你有創意能力嗎?

創意能力指的是,針對同一問題,想出很多不一樣的點子。

問題二:你有想像力嗎?

想像力是一種聯想能力,可以把不相關的事,相互掛鉤。

一般來說,第一個問題只會有1成學員舉手,第二個問題大約3成學員舉手。

接下來,我會再問:從小到大,有說過謊話的人,請舉手!這時候,幾乎所有人都會舉起手。我再接著詢問:認為說謊需要想像力的人,請舉手。再一次地,所有人幾乎都舉手了。

這時候,大家你看看我、我看看你,全班同學都笑了。其實我們都有想像力,也很有創意,只是這部分能力,被我們的思維框住了。

普通上班族變成創新點子王

今年的企業培訓比往年多,我的公司也接到了一個創新工作坊的案子。工作坊主要目的是發想未來產業的模樣,我們因此規劃了一個競賽,讓參與組別各自提案一個創新構想,說服主管埋單。

分享會那天,有一位學員讓我內心無比感動,這是擔任講師最大的成就感。

他說:「過去的我,是一個很沒創意的人。每次工作上遇到問題,要想出好點子,對我而言都很困難…我一直覺得,想出好的點子是有創意、有天才的人才能做的事,這樣的想法跟了自己非常多年。」

他接著說:「前陣子聽說公司開了商業創新的課,我很想把握這個機會,提升創意能力;課程結束後,我非常的驚訝,原來我也可以成為點子王,原來我是有創意、沒自信。」

最後他做了總結:「彭老師的創新課,真的有一套方法跟流程,讓我學會『創新』。」

他這番話說得很真誠,只是有點小小狗腿;分享完後,台下的同仁與主管掌聲如雷。

關於創新的5大修練

在企業授課時,我常問學員:哪些原因會限制你們的創意?

有人說,我對產業不熟;有人說,我怕被笑;還有人說,長期處於熟悉的領域,很難做創新。

或者是,我們公司不鼓勵創新,更也沒有績效因子,所以我們就不會去嘗試。

這些限制因素,大致可以歸為5類:公司缺乏創新文化、安於現狀、每天接觸的人事物都一樣、少接觸領域外的事情、害怕被笑。

而我在企業課程中講授的創新方法,有5個步驟,俗稱「創新的5大修練」(Innovation 5 Disciplines, I5D)

修練一:發覺創新機會、發掘問題

修練二:分析客戶需求,從需求看到洞察,提出你的價值主張

修練三:發想大量的點子,包括不合理、不可能的點子

修練四:將點子慢慢收斂,挑出最棒的點子

修練五:設計創新方案,從點子發展出完整原型,不斷回饋修正

創新,不一定是跳躍的點子,而是發掘問題、解決問題。

只要你提出的方案,能徹底解決客戶痛點,這就是非常卓越的創新。

我們在工作中,都會有問題思考的盲點,運用I5D的步驟,就能打破思維框架,顛覆既有想法。

* 延伸閱讀:企業如何打造「持續改善」的文化?用台積電的創新工具,管理你的公司

【成為企業想投資的人才】

*可複選,請填寫你最想精進的能力,領取成為企業菁英的入場券
*請填寫你的電子郵件,領取最新文章與資訊
*請填寫你的名字,例如:彭建文

【本篇文章作者介紹】

彭建文

彭建文

品碩創新管理顧問/執行⻑

你好,我是彭建文,管理顧問品牌創辦人;我帶領具備台積電服務背景、核心價值相同的顧問講師專家群,協助亞太地區企業轉型與人才培育。

「如果你可以用台積電的方式管理公司或自我,成為世界第一指日可待」歡迎透過職場冰淇淋FB粉絲團關注我。

【熱門推薦課程】

看完文章後,學習力爆棚的你相信一定意猶未盡,品碩創新為你準備了業界一致好評的熱門推薦課程。

若想提升「系統性問題分析與解決」能力,國際PJ法認證班是你可以精進的實體課程:

高效能工作者的問題分析與決策實戰班-PJ法L1認證班

若你習慣線上學習,也可透過問題分析與決策的線上課程來獲得此能力:

提升你解決問題的邏輯思考能力-PJ法20集關鍵技術